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Aliexpress是阿里巴巴的成员。具有很大世界市场的影响力并且属于中国大型公司之一。在网络直接看出Aliexpress属于60个世界上访问最多的网站之一。Alibaba.com 排名稍后。但是Aliexpress并不是直接的供货商,并且是一个对于经销商的平台(类似 eBay 或者是 亚马逊)在那里可以找到他们的物品。

Aliexpress在2014年九月将德国平台投入运转(de.aliexpress.com,或者是在aliexpress名下找到)。以至于德国的顾客也可以轻松的不用使用英语购物。可是隐私保护权目前由于不足的隐私信息-只有在英语的板块中存在。

注意:对于进行自动翻译过的德语网站,经常会出现一些不正确的词汇,比英语的网页更容易混淆。产品的品牌也会出错,有时会出现找不到物品的情况,更多关于中国网页翻译的问题可以在我们的 FAQ中找到-经常会出现不同的问题,说明了最好还是使用英文的网页进行购物。

Aliexpress Index

 

著名的中国网店: Aliexpress

的经验分享

由于Aliexpress 是一个经销商的平台,虽然产品都经过质量“检验”还是有很多地方需要注意。比如对于

Aliexpress原则上是很正规的,欺诈的假货只存在在个别的卖家,可以很快的通过买家对商品的评论得出!在这里就要像在eBay中一样的购物-只有没有经验的买方会在新的卖家中,并且价格很明显很低的店铺中购物。我们在可靠的卖家中(很多评论或者很多物品)到目前为止还没有出现过问题。但是运输时间多变(在20+ 工作日内)。

另外还有其他的Aliexpress购买技巧,在你们购物前应该阅读下,因为存在着假货或者Aliexpress 买家保护

细节: Aliexpress

  • 运货时间15-60个工作日,快速运输在3-7天
  • 产品分类:上百万的物品,所有方面
  • 价格比较:便宜
  • 特别之处:支付宝,买方购物保护,很多付款和运输方式

好处

  • 信用卡的付款方式, 支付宝和更多的方式
  • 很多商品免费运费,但是其他的会有点贵
  • 买家的汇款会先到Aliexpress,
  • 内部买方权益保护系统
  • 通过不同卖家的竞争有更优惠的价格

不足

  • 关于卖家的信誉和评论很少 &太过于廉价
  • 自动的外语翻译
  • 不同的运费 & 时间
  • 没有 PayPal (!)
  • 部分品论不可信

假货:便宜的仿真在网店中

中国是继泰国之后的世界上第二大国家,存在大量的假货,抄袭或者是盗版。由于存在大量的抄袭,在服装,首饰和家用物品,或者是电子产品或者更多方面,并且有将近三分之一的盗版出口到德国。

因为正在Aliexpress上有大量的供货商提供他们的物品,所以经常会出现假货被卖出的情况。这样的情况很让人气愤,明明想买一个原装的产品,但是到手的却是一个廉价并且只有款式相像的物品-所以要在购买之前注意卖家的信誉和商品的评价和价格,来确定是否是原装的产品。

原则上是,私人购买或者是拥有盗版的物品时没有违法的。如果你们不小心买到一个盗版的物品,基本上上是没有多大影响的-通过支付宝或者(PayPal)在别的商店使用,因为有买方权利保护,如果出现问题,可以要求退款。但是如果海关检查发现,购买的货物是违反品牌权立法,或是市场竞争法,那么海关会将物品没收或者进行销毁。

如果是订购大量的盗版物品,经检查发现后会有罚款,因为会有将物品销售的嫌疑(比如二次销售),更多的信息你们可以通过盗版物品信息在我们的FAQ中找到。

另外:通过我们的经验,这个问题不仅存在于AliExpress,而且在eBay上也很严重,在单独的网店或者是小型的店铺。Aliexpress 了解这种情况,并且在Aliexpress 买方权利中的条例中保护消费者权利。

 

Aliexpress Buyer Protection买方权益保护。

在Aliexpress 中是不可以使用PayPal进行付款的。取而代之的是支付宝和消费者买方权益保护,也将更快捷和方便。Aliexpress 将消费者的权益放在第一。买方虽然付款,但是钱先汇到Aliexpress 平台,不是直接汇给卖方。先是由买方收到货物之后,并且对产品内容的满足之后再由Aliexpress 汇到卖方店铺。如果出现问题,物品没有收到或者是有损或者是错误的物品或者物品时盗版时,将可以进行举报。

如果货物没有寄到,那么将收到全部的取消订购-包括邮费!这里Aliexpress的消费者保护将与PayPal 的有所不同,因为PayPal将在运费中抵消购物券的费用,所以使用PayPal不会将所有的钱退回。

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Aliexpress还提供了参与建议的权利:你们收到你们想买的东西吗?也是你们订购的东西吗?你们还有38天的消费保护。

如果商品和商品描述很不一样的话,那么可以将物品寄回收到退款,或者你可以保留这个商品,将有购物券代替,寄回的邮费将由卖方决定,是由买方自己承担还是由卖方承担。

买方的权益保护的特别之处:Aliexpress 强烈反对盗版的商品。如果收到了盗版商品,将会收到购物价钱的300% 的退款。(包括寄费)!

Aliexpress: Are you really happy with your order?

最后一次机会来检验你的上商品的质量,在你们买下个商品时,就不会有上一个商品的买家权利保护。

付款

很可惜不能使用PayPal 的付款方式,因为Aliexpress或者阿里巴巴集团将支付宝作为PayPal的直接竞争对手。所以你们就需要使用别的支付手段进行支付。买方保护系统是一个消费保障,含有"消费者保护"的付款方式还有信用卡,直接付款,Giropay或者其它网页中所提供的付款方式作为选择。

AliExpress Payment Methods

很多付款方式,逐渐还有立即付和Giropay的付款方式

使用支付宝付款逐渐也变的非常便捷-我们将申请支付宝的每一步都亲自尝试,并且和你们说明。但是目前对你们不是很有用,因为需要和中国的银行卡绑定。由于支付宝常常有变化,那么将个人信用卡与支付宝绑定,只是一个时间的问题。

 

支付宝=钱包的申请可以使用英语来完成-支付宝和支付宝钱包还有不同的地方。在支付宝钱包中,你们有一个概况了解对于你们在支付宝中的订单情况,这个系统和PayPal的建造模式相同,所以是可以值得信任的。但是如果只是一次性购物的话,不建议你申请账号。

不同的地方是,你们在购买过程中在使用支付宝钱包之前就应该先打开你们的支付宝”钱包“,如果你你真的想注册,那么你要经常在支付宝上购物,或者住在中国,想通过支付宝来交你的水电费的情况下。之外不会产生很大帮助。

信用卡的支付方式和其他的方式,如果是在国际市场中的购物方式,那么申请时则不会出现问题。并且如果汇款先是到达Aliexpress中心,那么你们也不必担心,你们的个人信息会出现问题。

 

支持的付款方式

支付宝 Alipay

阿里巴巴独特的付款方式,但是不可以直接使用英语进行注册

信用卡

Visa

MasterCard

AmEx

Aliexpress推荐使用,使用方法方便快捷。在你购买最后一步时你还可以选择适合的货币-这样就可以从Aliexpress兑换的汇率或者是银行。

 

立即支付 Sofort Banking

简单方便的直接在德国的Girokonto进行付款

 

Western Union   我们只建议在紧急情况下使用,由于属于可以在离线的状况下使用,所以安全指数很低

发货时间和运输

Aliexpress在运输时间上存在一定问题,由于每个卖家都由自己决定使用哪一种发货方式。很多卖家都提供不同的免费的寄货方,(比如DHL, FedEX, UPS,等等)比较特殊的情况会有时会出现超长的运输时间从15-60天并且不是所有的卖家都提供免费的运输,基本上寄货费用会在3$到50$不等。请你在购物时当然要注意这样的情况,不至于会出现过高的运输价格。

并且在包裹追踪上的服务也不是很好,由于卖家不仅要提供最低的价格还要注意发货时间和发货方式-当然根据不同的国家有不同的情况。部分卖家会提供免费的退货,但是Aliexpfress是不提供的。收取包裹站可是由买家承担运输费用,所以我们不建议这样退货情况。

Aliexpress Shipping Options

 

特别之处

Aliexpress有一个大型的购物平台,具有大量的卖家店铺在平台中方的竞争。值得注意的是,卖家应该避免在价格上很很明显的廉价,和不设有评论或者只有少数的评论的情况。并且名牌商品,比如 智能手机,或者服装如果有特价,也不能急于买来,应该明知的判断商品是否是正品原装。


Aliexpress Thank you

总结

Aliexpress是一个型的知名中国网店,为卖家店铺提供平台。但是也要注意其中一些不规范的行为。在这里你们会得到最超值的价格和在网络内部的买方保护系统也事买方安全快捷的购物。但是要注意价格的真实性和较好的赞评,这样就可以更好的购物!这是一家有持续的特价商品和值得你浏览的商店!

选择性

Aliexpress是一个独特的的中国网店-业务市场,所以在这里没有可以对比的店铺。但是我们为你们提供两个类似的购物平台,也是在中国购物网站中有很好口碑的购物平台。和Aliexpress一样,在这里你也可以找打不同品牌的商品,还有更多的卖家和我相对应的运输方式。当然也要注意有盗版商品和欺诈行为。

选择1: DHGate
DHGate
kann Versand kosten

大量的购物选择,但是和Aliexpress一样,在这里也要多留心注意假冒产品等

选择 2: eBay
eBay
kann Versand kosten

大量的购物选择性,可惜不是每个卖家都会运输到德国,另外需要注意卖家的信誉购买评论

2 Aliexpress 优惠券

Aliexpress 提供独特的购物券形式和特价,在这里卖家的购物券和官方的优惠券有所不同。卖家会在老客户购买物品送上团购购物券。在官方网站2017的团购券可以在我们这里得到信息,但是比如eBay 很少会有优惠券,如果你们幸运的话,能在组合产品中得到优惠。

 

 

优惠券-概况

在Aliexpress中你们可以找到单品优惠券或者是卖家。 PandaCheck中当然将为你们单独列出在最超值&最实惠的优惠券条目

限时优惠

不需要密码

在AliExpress价格优惠的手机和智能手机

在AliExpress上可以购买到价格优惠的手机或者甚至是智能手机-智能手机或者是智能手表可以享受将近$40的优惠 。

限时优惠

不需要密码

309 回顾

归类于
翻译 2019年06月10日

jackpotba

ASSOLUTAMENTE da EVITARE!!!...NON COMPRATE su questa Piattaforma e-commerce!!!...TUTELANO i guadagni dei loro Venditori, anche quelli SCORRETTI, a discapito della soddisfazione dei poveri Clienti.
Nel mio caso l'Ordine è stato modificato unilateralmente da un Venditore poco professionale, ha incassato la differenza di prezzo che ho pagato per una Spedizione DHL in 7-14 giorni ed invece ha effettuato una Standard CNExpress arrivata a destinazione dopo più di un mese.
Ho aperto una Controversia e non ci crederete i fantomatici Giudici AliExpress dopo circa un mese di trattativa hanno sentenziato il rimborso del solo importo relativo alla differenza di Spedizione pagata...COSE DA PAZZI!!!..."AMAZON" AVREBBE ANNULLATO L'ORDINE, RIMBORSATO TOTALMENTE E PENALIZZATO IL VENDITORE TRUFFALDINO!!!
翻译 2019年06月10日

marco

Non scrivo mai nei blog ma credo che sia utile sapere che non è vero che se si cancella prima della spedizione si possa evitare l’invio e il relativo addebito. Il venditore può rifiutare la cancellazione ed andare avanti con la spedizione. Assurdo ma è così!!! Ho cancellato l’ordine prima dell’invio…il venditore ha rifiutato la cancellazione, Aliexpress mi ha mandato la mail con il rifiuto del venditore con indicate le motivazioni “We will send the product as soon as possible” (quindi anche nel messaggio ammettevano che non avevano ancora spedito!!!) . Ho dovuto aspettare che il pacco arrivasse per aprire disputa (prima non potevo tecnicamente il sito non te ne dà possibilità). Nel mentre scrivevo alla chat di Aliexpress che mi tranquillizzava dicendomi che avrei avuto ragione. Morale della favola…adesso sono in disputa ed Aliexpress da ragione al venditore perché poteva rifiutare la cancellazione dell’ordine!!! per fortuna è una piccola cifra meno di 30 euro ma tutta questa disinformazione va chiarita al più presto. Aliexpress concede al venditore il diritto di veto!!! Ed ovviamente il venditore non accetta il rifiuto dell’ordine e procede fregandosene sapendo che il costo della spedizione verso la cina ci scoraggia a rimandare il pacco indietro. Oltretutto (erano delle cuffie) non funzionavano e volevano il video?!?! Come faccio un video di due cuffie che nn si sentono??? faccio il video muto??? Diffidate gente diffidate
翻译 2019年06月03日

Michi

Ich rate jedem von Chinakäufen ab. Ware ist oft entweder nicht zu gebrauchen oder von kurzer Lebensdauer! Verkäufer Kontakt ist zu vergessen... Auf Deutsch überhaupt.
Ob die Ware ankommt ist wie Lotto. Und überhaupt, China ist für Terror, Ausbeutung und Missbrauch der dort lebenden sehr wohl bekannt, somit bleibe ich lieber wegen paar Euronen bei den EU Geschäften/Anbietern.
翻译 2019年06月03日

Markus

Die Unseriösitat der Plattform Aliexpress und auch anderer chin. Online-Handelsplattformen beginnt häufig schon beim dargestellten Angebot. Bei einer Vielzahl angeklickter Artikel erscheint in einem neuen Tab der lapidare Hinweis "Ooops, der gewünschte Artikel ist nicht länger verfügbar", obwohl in der Angebotsübersicht eben noch vollmundig angepriesen. Von Sortimentspflege, die ja wohl den Verkäufern selbst überlassen wird, also keine Spur. Das ein Artikel sich bestellen und bezahlen läßt, ist keine Garantie für eine Lieferung: Unlängst informierte mich ein Aliexpress-Verkäufer im typischen Google-Übersetzer-Englisch darüber, das der von mir bestellte, bezahlte und vom Verkäufer samt Trackingnummer als verschickt markierte Artikel in der gewünschten Farbgebung nicht mehr lieferbar sei, ich möge mir doch bitte eine andere (von mir nicht gewünschte) Farbe aussuchen. Zwar hat Aliexpress inzwischen eine automatische Stornierung von Bestellungen eingeführt, die dafür sorgt, daß unbearbeitete Kundenbestellungen nach Ablauf eines - willkürlich festgelegten und variierenden Zeitraums - automatisch storniert werden. Diese "Notbremse" läßt sich aber verkäuferseitig umgehen, wenn dieser, wie in meinem Fall geschehen, die Bestellung als bearbeitet und verschickt an die Plattform Aliexpress meldet und erst dann dem Käufer und nur diesem mitteilt, daß die Ware gar nicht wie geordert lieferbar ist.

Die langen Lieferzeiten aller chin. Handelsplattformen werden gern von den Plattformbetreibern und den Verkäufern durch lange Versandwege mit der räumlichen Distanz begründet. Nach zahlreichen Käufen auf chin. Plattformen wie Wish, Joom, Ali, DH Gate u.a. fiel mir aber auf, daß Bestellungen nicht grundsätzlich unmittelbar bearbeitet werden. Häufig lassen sich die Verkäufer bis zu zehn Tage mit dem Warenversand Zeit, diese "Bearbeitungszeit" wird ihnen auch gern von den Plattformbetreibern, auch gerade von Aliexpress, gewährt. Addiert man noch die Zeit dazu, die die Bestätigung der kundenseitigen Zahlung in Anspruch nimmt, kommt man schnell zur Einsicht, warum denn der Versand aus China solange dauern soll. Ich konnte häufig beobachten, daß es nicht selten schon bis zu zehn Tage Zeit in Anspruch nimmt, bis die Sendung China überhaupt verlassen hat, weil sie vorher durch fünf, sechs Hände geht. Dazu addiert sich dann die Zeit f+r Zollabfertigung in China beim Export, der Transportweg (in der Regel Luftfracht), die Zollabfertigung Import Deutschland (für die der deutsche Zoll übrigens 90!!! Tage ab Antrag auf Zollabfertigung Zeit hat) plus der Transportweg zum Kunden nach der Zollprüfung. Das man sich Waren nach Deutschland bestellt, bedeutet nicht zwangsläufig auch, daß sie gezielt dorthin verschickt werden. Aktuell warte ich auf zwei Sendungen aus China, die über Belgien eingeflogen werden und von dort aus nach Deutschland weiter transportiert.

Grundsätzlich sollten sich die Behörden die Frage stellen, ob Onlinekaufhäuser wie Ali, Joom und Wish als jugendfrei einzustufen sind. Alle drei Plattformen bieten u.a. auch Erotikartikel und Wäsche an. (Männliche) Käufer dieser Waren weltweit machen mittlerweile einen regelrechten Wettbewerb daraus, sich mich diesen Artikel abzulichten und ganz ungehemmt und gedankenlos Bilder ihrer Geschlechtsteile mit ihren Kundenbewertungen zu veröffentlichen. Ob man Minderjährigen, die unkontrollierten Zugriff auf solche Onlinekaufhäuser haben, dies zumuten sollte, müssen andere Instanzen entscheiden - ich halte es für untragbar. Die Chinesen sehen dabei grundsätzlich keinen Anlaß zum Einschreiten, fördert solche Art "Werbung" durch Kunden doch den eigenen Absatz. Dies bestätigt aber nur den schlechten Eindruck von chin. Händlern, den ich auch im Berufsleben täglich auf's Neue erlebt habe: Priorität hat der eigene Umsatz und Gewinn. Regeln, allgemeingültige Umgangsformen und Kundenorientierung werden als überflüssig und störend abgetan. So werden Kunden von Chinesen grundsätzlich plump geduzt und als "dear friend" angesprochen, als wenn man gestern mit denen auf Kneipentour war. Bei Kritik, Forderungen oder gar Ansprüchen von Kundenseite wandelt sich dieses eben noch (peinlich) vertraute Verhalten dann ganz schnell in grobes Schmähungen bis hin zu Wutausbrüchen und Beleidigungen - alles schon erlebt... Das man auf chinesischen Plattformen grundsätzlich immer das bekommt, was man bezahlt hat, nämlich billigst und unter fragwürdigen Bedingungen produziert (Stichwörter Umwelt und Klimawandel, Lohnsklaverei) muß ich wohl nicht extra erwähnen? Wenn man es denn erhält...
翻译 2019年05月31日

vincenzo

la mia opinione sinceramente sta cambiando è da prima di natale .
ho fatto diversi ordini su aliexspress ,la maggiorparte non sono mai mai arrivati.
la cosa che da più fastidio e che cerchi di andare incontro al venditore facendoti allungare il tempo protezione clienti ma dopo che passano tre mesi chiedi il rinborso e fino ad oggi lo sempre ricevuto grazie ad aliexspress.
comunque se un cliente aquista un prodotto è percheè gli serve !!!!!! e non aspettare mesiper poi non trovarsi nullla!!!!!
ciao a tutti e speriamo che riescano a risolvere questa problematica
翻译 2019年05月27日

Gurtie

Koop nooit iets bij. BAOLUMA official store. De suède mocassins waren na 3 keer dragen al Op de zool versleten.
Na klacht te hebben ingediend zouden ze tot 3 x toe een nieuw paar sturen. Na 6 maanden en diverse klachten geen nieuwe mocassins ontvangen . Ben nu gestopt met Alie Express, want die helpen je ook nIet verder ondanks ook van hun beloftes.
翻译 2019年05月18日

Der Cali

???? ???????? ???????? ???????? ???????? ???????? ???????? ???????? ???????? ???????? ???????? ????
Aliexpress kann ich nur empfehlen. Käuferschutz und Qualität sind da sehr gut.
Übrigends bekommt man 10% RABATT auf alle Artikel bei ALIEXPRESS wenn man
über das Portal Sparglück.com geht. Man bekommt einen Rabattcode per Mail, gibt den dann bei AliExpress ein und schon spart man.
翻译 2019年05月14日

Luke

Also ich kann nur positives über Aliexpress berichten. Man sollte sich im klaren darüber sein, dass, wenn man eben in China bestellt dies oft mit Risiken verbunden ist, und die Kommunikation eben oft nur in Englisch läuft. Die Chinesen können ja nicht jede Sprache der Welt beherrschen. Bisher habe ich auf Aliexpress Artikel im Preisbereich von 60cent bis 80€ bestellt. Bisher hat alles immer zu meiner Zufriedenheit geklappt. Die Produkte waren wie in der Beschreibung angegeben, und waren eben wie üblich verpackt in grauen Tüten. Zum Zoll musste ich bisher von meinen paar hundert Bestellungen nur ein einziges Mal bei Aliexpress, natürlich kommt es immer auf den Händler an, es gibt auch schlechte Händler. Manche Artikel kamen kurz vor den 60 Tagen an, wo die Buyer Protection auslief, und ich hätte einen Fall öffnen können dass ich den Artikel nicht erhalten habe. Bisher sind von meinen paar hunderten Bestellungen insgesamt 2 nicht angekommen, aber beide waren dasselbe Produkt ich denke, dass der Zoll diese Produkte vernichtet hat. Habe aber letztlich von beiden Händlern das Geld via. Paypal zurück bekommen, da Sie selber gesagt haben dass das Produkt wieder an Sie retourniert wurde. Ansonsten als Artikel nicht angekommen sind, habe ich einen Dispute geöffnet, und immer mein Geld zurück bekommen, auch wie ich mal Kopfhörer für 80€ bestellt habe, habe ich letztlich über die Hälfte zurückbekommen da eine Seite nicht funktionierte. Alles kam bisher auch Zollfrei und ohne Kosten durch, vieles kam auch schon über Belgien. Mit Garantiefällen ist natürlich so eine Sache, aber das ist bei jedem china shop so, dass falls was kaputt ist, die Händler eben Rücksendung anbieten, oder Teilrückerstattung, aber das finde ich auch okay, ich finde man kann nicht verlangen dass der Chinese einem ein kostenloses Rücksendettikett zur Verfügung stellt....naja außer bei einem höheren Warenwert, aber das würde sich im Endeffekt für den Chinesen nicht lohnen. Also ich kann nur positives berichten.
翻译 2019年04月26日

Sandra

Ablauf und Produkte ganz ok, aber der groß propagierte Käuferschutz ist nicht vorhanden. Geld ist verloren, wenn Artikel defekt.
翻译 2019年04月03日

Petra

Ali Express ist absoluter BETRUG!! Geld weg, Ware nie angekommen!! Dafür werde ich nun mit DHL Rechnungen zugemüllt dass ich Zollgebühren nachzahlen muss...

NIE WIEDER ALI EXPRESS!!
翻译 2019年03月21日

Chiara

Acquisto su Aliexpress già da diversi anni, a volte i tempi di spedizione sono un po' lunghi ma in genere la merce arriva. Quelle poche volte che non l'ho ricevuta ho sempre trovato venditore che mi hanno rimborsato il costo. Lo consiglio
翻译 2019年03月20日

Hank

Nach vielen Alieexpress Lieferungen beende ich meinen Account, Problem ist die fehlende "Buyer Protection"
Die Kommunikation läuft im Englischen, dessen die Verkäufer oft nur über Roboter mächtig sind, Probleme mit nicht erhaltener, falscher od. mengenabweichender Ware werden dann nicht geklärt, stundenlange Versuche irgendwo durchzukommen, od. m. "EVA" dem Sprachroboter die Probleme zu erörtern ...... man kann es ahnen - sinnlos -
Die Zeit, Nerven und Geld sind den kleinen Preisvorteil nicht wert. Das Problem sind wie immer die schwarzen Schafe auf dieser Plattform & vor diesen gibt es keinen Schutz.
Disput eröffnen ist die beruhigende Fatamorgana diser Onlineplattform, Alie schützt hier immer die Verkäufer.
Der aktuelle Fall geht um 7 falsche Positionen v. 12 bestellten, vorab erfragte technische Eigenschaften sind nicht vorhanden, die Erklärung od. der Nachweis m. Robotergenerierter Kommunikation unmöglich.
Fazit : Wenns gut läuft, .... gut.
Das Problem entsteht bei Ungereimtheiten ( Zollprobleme ausgenommen ! )
翻译 2019年03月19日

Gerhard Ebinger

Do not expect any support from Aliexpress, as you can expect it on other platforms. Sellers send you no parts or damaged parts - no support from Aliexpress at all - only supplied bots answers, without any help.
翻译 2019年03月13日

MehrWeg

Schön ware´s! -- Das kann ich alles NICHT bestätigen!
Von wegen: " ... von vertrauensvollen Händlern und durch das interne Käuferschutzprogramm werdet ihr gut abgesichert."
Von Wegen: " Aliexpress Buyer Protection, ähnelt dem PayPal Käuferschutz, greift jedoch schneller und besser. Beim Käuferschutz von Aliexpress sitzt der Käufer tatsächlich am längeren Hebel."
Hier träumt wohl jemand!

" Erst wenn der Käufer ... seine Zufriedenheit mit dem Inhalt bestätigt, wird das bezahlte Geld von Aliexpress freigegeben, ... . Wenn etwas nicht stimmt, ... falsche, defekte ... Ware geliefert wurde, kann man das einfach melden."
Ja, man kann es melden! Es nützt nur nicht viel, es gemeldet zu haben.

"Wenn ein Produkt extrem von der Beschreibung abweicht, kann man es zurückschicken und bekommt dann sein Geld zurückgebucht oder man kann das Produkt behalten und eine Teilgutschrift erhalten."
Jetzt kommen wir der Wahrheit schon näher:

Ich kaufte 2,5 Meter von einem blauen Polyester-Stoff (Meterware) für fast 80,00€, welcher in Deutschland ,ca. 25,00€ gekostet hätte (weil er mir so gut gefiel und es dieses Design eben in Deutschland nicht gibt). Ich bekam aber einen falschen Artikel, einen orangen Stoff geschickt, mit dem ich nun wirklich nichts anfangen kann. Obwohl es eindeutig des Verschulden des Verkäufers ist, soll ich lt. " Aliexpress Buyer Protection" entweder die Rücksendekosten von 38,00€ selbst tragen. Oder mich alternativ mit einer Rückerstattung von nur 16,00€ (20%) zufrieden geben!
Ich kann also zwischen einem finanziellen Schaden von 38,00€ verbunden mit einem hohen Rücksendeaufwand u. -risiko, oder einem finanziellen Schaden von 64,00€ wählen !!!
Der chinesische Händler, der den Stoff selbst für höchstens 6,00€ eingekauft hat, macht trotz des leichten Abzuges von 16,00€ (Rückzahlung) noch einen für chinesische Verhältnisse sagenhaften Gewinn von 58,00€!
Was wiederum fast einem drittel seines Monatseinkommens entspricht. Wodurch es sich für Ihn lohnt, lieber vorsätzlich einen falschen Stoff zu schicken, als gar keinen, weil er den richtigen Stoff nicht mehr bekommt.
Es ist nämlich in China im Gegensatz zu Deutschland üblich, dass die Händler die bereits verkaufte Ware (insbesondere bei höherpreisigen Artikeln) selbst erst noch besorgen müssen (wofür ihnen von Aliexpress auch extra eine zusätzliche Frist von 14 Tagen u. länger vor dem Versand eingeräumt wird). Was wiederum der Hauptgrund für die häufigen Fehl-Lieferungen (falsche Farbe, falsche Größe, falscher Artikel ...) auf Aliexpress sein dürfte.

Zitat: "Beim Käuferschutz von Aliexpress sitzt der Käufer tatsächlich am längeren Hebel."
Ich kann da wirklich nur lachen !!!
翻译 2019年03月08日

Josef

Das Protukt (Sport Uhr) was ich Bestellt hatte war Schrott mit samt dem App und entsprach nicht den Beschreibungen.
Nach zweiwöchiger Disputen ist mir der Faden gebrochen. Also Hände weg von Aliexpress !!!!!!
翻译 2019年02月23日

Giuseppe

Aliexpress, ho ordinato merce per fortuna solo per € 3,09 nel mese di novembre 2018 a gennaio ho iniziato a contattare il venditore perchè non avevo ricevuto la merce, risposta “devi avere pazienza” verso la fine di gennaio quasi tutti i giorni un messaggio di reclamo senza avere risposte. a meta febbraio ho richiesto di essere rimborsato, risposta sono scaduti i termini, per fortuna la cifra è minima ma comunque sono dei truffatori. Non sai quando arriva la merce e se arriva il servizio è quasi esclusivamente in inglese o cinese, se volete vendere in Italia adeguatevi, DIFFIDATE PAGATE FORSE QUALCOSA IN PIU’ MA EVITATE ALIEXPRESS.
翻译 2019年02月22日

roby

Prima di acquistare da questo sito tenete sempre conto di : valore della merce (superato i 22 euro rischiate di pagare la dogana), costo e tipo di spedizione (scegliete sempre la spedizione tracciata altrimenti la merce non la vedrete mai), scelta del venditore con i migliori feedback e sopratutto prima di fare l'ordine mandategli dei messaggi per vedere se e come vi risponde (già da quello vedrete se é serio o no). Una volta fatto l'ordine verificate i tempi di elaborazione ordine, e una volta spedito verificate il tipo di spedizione che vi ha fatto (può succedere che vi facciano un tipo di spedizione diverso da quello pubblicato nell'annuncio e in quel caso potete aprire una disputa aliexpress vi rimborsa subito) sopratutto non dovete mai confermare ricezione merce se non la avete ricevuta..
Una volta ricevuta la merce avete 10 giorni di tempo per aprire disputa generalmente avviene un rimborso parziale o totale se mandate la merce indietro. Su altri siti c'è di molto peggio..
翻译 2019年02月14日

Mari

Io do anni ordino cosine varie di poco valore e pagandole pochissimi euri su aliexpress e mi e' sempre arrivato tutto. Certo i tempi medi son 3 settimane, ma compro cosine di cui non ho nessuna urgenza, quindi no problem. Ma non ordinerei mai oggetti costosi, perche' potrebbe andar storto qualcosa, ad es. per sbaglio dichiarano un valore bassissimo e se la dogana apre il pacco son beghe: stress e alla fine pagarlo quasi di piu' che averlo comprato nella UE. Ed averlo a casa dopo mesi... non penso sia alla fine conveniente.
翻译 2019年02月13日

Egbert Brand

Den überwiegend negativen Aussagen in diesem Forum muss ich mich leider anschließen. Von einem Freund wurde ich auf aliexpress aufmerksam gemacht. Hätte ich dies Forum vorher gekannt wäre meine Bestellung dort nicht erfolgt.
Am 24.Sept. bestellte ich einen free SAT 4k android Satellitenempfänger zum Preis von US $ 70.07. Den Sat Receiver erhielt ich am 12., Oktober 2018.
Aus verschiedenen Gründen, die ich im später eröffneten Dispute erklärte, sandte ich den Receiver am 17. Oktober 2018 mit der Post DHL zurück.
Die Rücksendeadresse wurde mir von aliexpress vorgegeben und war in China.
Ich sandte mit dem dispute zusätzlich tracking details als Dataianhänge.
Die Post DHL erklärte, dass der zurückgesandte Receiver am 29. Oktober 2018 an den Adressaten übergeben worden ist. Für die Rücksendung zahlte ich ca. 10€.
Da sich wochenlang nichts tat, eröffnete ich dann einen Disput. Allerdings hätte ich mir den und die nachfolgenden Schreiben in diesem Disput sparen können. Der Händler erklärte im Disput, dass die Rücksendung zu spät eintraf und es daher keine Rückzahlung des Kaufpreises gibt.
Meine Erklärungen und Einwände dazu wurden nur immer wieder stereotyp gleich beantwortet: zu späte Rücksendung, keine Rückzahlung.
Käuferschutzprogramm ist ein witz.Man kann sich bei aliexpress nicht per email o.ä. beschweren, weil es keinen email Ansprechpartner gibt. Jedenfalls habe ich nirgendwo auf den aliexpress Seiten etwas entsprechendes gefunden. Auch der Hinweis auf Käuferschutz, Kundenservice und Streitigkeiten pp. landet immer nur auf den Verkaufsseiten. Da dreht man sich im Kreis.
Wenn ich im Internet z.B. auf der Seite: https://chinavergleich.de/shops/aliexpress-erfahrungen lese:“ Sollte es Probleme bei der Rückgabeverhandlung geben, können Kunden eine Beschwerde beim AliExpress Kundenservice einreichen. Das Unternehmen kümmert sich dann um eine Lösung des Problems,“ dann ist diese Aussage ein fake (siehe wie vor)
Allerdings kann man mit Mitarbeitern von aliexpress chatten. Sie sind freundlich, aber sie tun nichts. Ein Nachteil dieser Chatterei ist, dass man immer nur einen oder zwei Sätze los wird. Das Chatfeld ist so kurz bemessen, dass nur 400 Buchstaben möglich sind. Man muss auf englisch chatten, sonst wird auch das nichts. Käufer, die des Englischen nicht mächtig sind, haben von vornherein verloren. Um ein Ende vorweg zu nehmen: Die Chatterei kann man sich sparen, sie dient nur der Kundenberuhigung, sprich Kundenverarsche; denn sie bringt kein für den Käufer positives Ergebnis. aliexpress setzt sich nicht für seine Kunden ein. Ich habe nie wieder etwas nach div. Chatten für mein Anliegen Positives gehört.
Vielfache weitere Anschreiben in dem Disput blieben ohne Erfolg, weil ich keine Antwort erhielt. Irgendwann schließt aliexpress den Disput und das war's.
Tatsache ist, ich habe den Preis für das ungenügende Produkt bezahlt. und es auf meine Kosten zurückgesendet. Ich habe mein Geld nicht zurückbekommen.
Ich bin nicht amüsiert und werde keine weiteren Einkäufe auf Aliexpress machen und kann dies auch niemand anderem empfehlen.
翻译 2019年02月11日

Dani

Ich finde Aliexpress eine sehr gute und auch seriöse Webseite. Die Lieferungen kommen auch immer an, sollte dies jedoch einmal nicht der Fall sein, kann man die Rückerstattung des Geldes beantragen. Durch den Wegfall von Zwischenhändlern kommen teilweise erstaunlich günstige Einkaufspreise zustande.
Mit folgendem Anbieter kann man sogar bis zu 30% Cash Back, also Geld zurück erhalten, wenn man eine Bestellung bei Aliexpress tätigt.
https://letyshops.com/ch-en/soc/sh-1?r=8030836 *
(* Diese Links sind Affiliate Links. Wenn du dich über einen dieser Links anmeldest, unterstützt du mich damit & ich bekomme einen kleinen Betrag gutgeschrieben)
Natürlich kann ich verstehen, wenn du misstrauisch bist, doch informiere dich gerne selber über das Internet über diese Cash Back Webseite.
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