Aliexpress是阿里巴巴的成员。具有很大世界市场的影响力并且属于中国大型公司之一。在网络直接看出Aliexpress属于60个世界上访问最多的网站之一。Alibaba.com 排名稍后。但是Aliexpress并不是直接的供货商,并且是一个对于经销商的平台(类似 eBay 或者是 亚马逊)在那里可以找到他们的物品。

Aliexpress在2014年九月将德国平台投入运转(de.aliexpress.com,或者是在aliexpress名下找到)。以至于德国的顾客也可以轻松的不用使用英语购物。可是隐私保护权目前由于不足的隐私信息-只有在英语的板块中存在。

注意:对于进行自动翻译过的德语网站,经常会出现一些不正确的词汇,比英语的网页更容易混淆。产品的品牌也会出错,有时会出现找不到物品的情况,更多关于中国网页翻译的问题可以在我们的 FAQ中找到-经常会出现不同的问题,说明了最好还是使用英文的网页进行购物。

Aliexpress Index

 

著名的中国网店: Aliexpress

的经验分享

由于Aliexpress 是一个经销商的平台,虽然产品都经过质量“检验”还是有很多地方需要注意。比如对于

Aliexpress原则上是很正规的,欺诈的假货只存在在个别的卖家,可以很快的通过买家对商品的评论得出!在这里就要像在eBay中一样的购物-只有没有经验的买方会在新的卖家中,并且价格很明显很低的店铺中购物。我们在可靠的卖家中(很多评论或者很多物品)到目前为止还没有出现过问题。但是运输时间多变(在20+ 工作日内)。

另外还有其他的Aliexpress购买技巧,在你们购物前应该阅读下,因为存在着假货或者Aliexpress 买家保护

细节: Aliexpress

  • 运货时间15-60个工作日,快速运输在3-7天
  • 产品分类:上百万的物品,所有方面
  • 价格比较:便宜
  • 特别之处:支付宝,买方购物保护,很多付款和运输方式

好处

  • 信用卡的付款方式, 支付宝和更多的方式
  • 很多商品免费运费,但是其他的会有点贵
  • 买家的汇款会先到Aliexpress,
  • 内部买方权益保护系统
  • 通过不同卖家的竞争有更优惠的价格

不足

  • 关于卖家的信誉和评论很少 &太过于廉价
  • 自动的外语翻译
  • 不同的运费 & 时间
  • 没有 PayPal (!)
  • 部分品论不可信

假货:便宜的仿真在网店中

中国是继泰国之后的世界上第二大国家,存在大量的假货,抄袭或者是盗版。由于存在大量的抄袭,在服装,首饰和家用物品,或者是电子产品或者更多方面,并且有将近三分之一的盗版出口到德国。

因为正在Aliexpress上有大量的供货商提供他们的物品,所以经常会出现假货被卖出的情况。这样的情况很让人气愤,明明想买一个原装的产品,但是到手的却是一个廉价并且只有款式相像的物品-所以要在购买之前注意卖家的信誉和商品的评价和价格,来确定是否是原装的产品。

原则上是,私人购买或者是拥有盗版的物品时没有违法的。如果你们不小心买到一个盗版的物品,基本上上是没有多大影响的-通过支付宝或者(PayPal)在别的商店使用,因为有买方权利保护,如果出现问题,可以要求退款。但是如果海关检查发现,购买的货物是违反品牌权立法,或是市场竞争法,那么海关会将物品没收或者进行销毁。

如果是订购大量的盗版物品,经检查发现后会有罚款,因为会有将物品销售的嫌疑(比如二次销售),更多的信息你们可以通过盗版物品信息在我们的FAQ中找到。

另外:通过我们的经验,这个问题不仅存在于AliExpress,而且在eBay上也很严重,在单独的网店或者是小型的店铺。Aliexpress 了解这种情况,并且在Aliexpress 买方权利中的条例中保护消费者权利。

 

Aliexpress Buyer Protection买方权益保护。

在Aliexpress 中是不可以使用PayPal进行付款的。取而代之的是支付宝和消费者买方权益保护,也将更快捷和方便。Aliexpress 将消费者的权益放在第一。买方虽然付款,但是钱先汇到Aliexpress 平台,不是直接汇给卖方。先是由买方收到货物之后,并且对产品内容的满足之后再由Aliexpress 汇到卖方店铺。如果出现问题,物品没有收到或者是有损或者是错误的物品或者物品时盗版时,将可以进行举报。

如果货物没有寄到,那么将收到全部的取消订购-包括邮费!这里Aliexpress的消费者保护将与PayPal 的有所不同,因为PayPal将在运费中抵消购物券的费用,所以使用PayPal不会将所有的钱退回。

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Aliexpress还提供了参与建议的权利:你们收到你们想买的东西吗?也是你们订购的东西吗?你们还有38天的消费保护。

如果商品和商品描述很不一样的话,那么可以将物品寄回收到退款,或者你可以保留这个商品,将有购物券代替,寄回的邮费将由卖方决定,是由买方自己承担还是由卖方承担。

买方的权益保护的特别之处:Aliexpress 强烈反对盗版的商品。如果收到了盗版商品,将会收到购物价钱的300% 的退款。(包括寄费)!

Aliexpress: Are you really happy with your order?

最后一次机会来检验你的上商品的质量,在你们买下个商品时,就不会有上一个商品的买家权利保护。

付款

很可惜不能使用PayPal 的付款方式,因为Aliexpress或者阿里巴巴集团将支付宝作为PayPal的直接竞争对手。所以你们就需要使用别的支付手段进行支付。买方保护系统是一个消费保障,含有"消费者保护"的付款方式还有信用卡,直接付款,Giropay或者其它网页中所提供的付款方式作为选择。

AliExpress Payment Methods

很多付款方式,逐渐还有立即付和Giropay的付款方式

使用支付宝付款逐渐也变的非常便捷-我们将申请支付宝的每一步都亲自尝试,并且和你们说明。但是目前对你们不是很有用,因为需要和中国的银行卡绑定。由于支付宝常常有变化,那么将个人信用卡与支付宝绑定,只是一个时间的问题。

 

支付宝=钱包的申请可以使用英语来完成-支付宝和支付宝钱包还有不同的地方。在支付宝钱包中,你们有一个概况了解对于你们在支付宝中的订单情况,这个系统和PayPal的建造模式相同,所以是可以值得信任的。但是如果只是一次性购物的话,不建议你申请账号。

不同的地方是,你们在购买过程中在使用支付宝钱包之前就应该先打开你们的支付宝”钱包“,如果你你真的想注册,那么你要经常在支付宝上购物,或者住在中国,想通过支付宝来交你的水电费的情况下。之外不会产生很大帮助。

信用卡的支付方式和其他的方式,如果是在国际市场中的购物方式,那么申请时则不会出现问题。并且如果汇款先是到达Aliexpress中心,那么你们也不必担心,你们的个人信息会出现问题。

 

支持的付款方式

支付宝 Alipay

阿里巴巴独特的付款方式,但是不可以直接使用英语进行注册

信用卡

Visa

MasterCard

AmEx

Aliexpress推荐使用,使用方法方便快捷。在你购买最后一步时你还可以选择适合的货币-这样就可以从Aliexpress兑换的汇率或者是银行。

 

立即支付 Sofort Banking

简单方便的直接在德国的Girokonto进行付款

 

Western Union   我们只建议在紧急情况下使用,由于属于可以在离线的状况下使用,所以安全指数很低

发货时间和运输

Aliexpress在运输时间上存在一定问题,由于每个卖家都由自己决定使用哪一种发货方式。很多卖家都提供不同的免费的寄货方,(比如DHL, FedEX, UPS,等等)比较特殊的情况会有时会出现超长的运输时间从15-60天并且不是所有的卖家都提供免费的运输,基本上寄货费用会在3$到50$不等。请你在购物时当然要注意这样的情况,不至于会出现过高的运输价格。

并且在包裹追踪上的服务也不是很好,由于卖家不仅要提供最低的价格还要注意发货时间和发货方式-当然根据不同的国家有不同的情况。部分卖家会提供免费的退货,但是Aliexpfress是不提供的。收取包裹站可是由买家承担运输费用,所以我们不建议这样退货情况。

Aliexpress Shipping Options

 

特别之处

Aliexpress有一个大型的购物平台,具有大量的卖家店铺在平台中方的竞争。值得注意的是,卖家应该避免在价格上很很明显的廉价,和不设有评论或者只有少数的评论的情况。并且名牌商品,比如 智能手机,或者服装如果有特价,也不能急于买来,应该明知的判断商品是否是正品原装。


Aliexpress Thank you

总结

Aliexpress是一个型的知名中国网店,为卖家店铺提供平台。但是也要注意其中一些不规范的行为。在这里你们会得到最超值的价格和在网络内部的买方保护系统也事买方安全快捷的购物。但是要注意价格的真实性和较好的赞评,这样就可以更好的购物!这是一家有持续的特价商品和值得你浏览的商店!

选择性

Aliexpress是一个独特的的中国网店-业务市场,所以在这里没有可以对比的店铺。但是我们为你们提供两个类似的购物平台,也是在中国购物网站中有很好口碑的购物平台。和Aliexpress一样,在这里你也可以找打不同品牌的商品,还有更多的卖家和我相对应的运输方式。当然也要注意有盗版商品和欺诈行为。

选择1: DHGate
DHGate
kann Versand kosten

大量的购物选择,但是和Aliexpress一样,在这里也要多留心注意假冒产品等

选择 2: eBay
eBay
kann Versand kosten

大量的购物选择性,可惜不是每个卖家都会运输到德国,另外需要注意卖家的信誉购买评论

2 Aliexpress 优惠券

Aliexpress 提供独特的购物券形式和特价,在这里卖家的购物券和官方的优惠券有所不同。卖家会在老客户购买物品送上团购购物券。在官方网站2017的团购券可以在我们这里得到信息,但是比如eBay 很少会有优惠券,如果你们幸运的话,能在组合产品中得到优惠。

 

 

优惠券-概况

在Aliexpress中你们可以找到单品优惠券或者是卖家。 PandaCheck中当然将为你们单独列出在最超值&最实惠的优惠券条目

限时优惠

不需要密码

在AliExpress价格优惠的手机和智能手机

在AliExpress上可以购买到价格优惠的手机或者甚至是智能手机-智能手机或者是智能手表可以享受将近$40的优惠 。

限时优惠

不需要密码

199 回顾

归类于
翻译 2017年11月13日

Online Buyer

Aliexpress ist sicherlich eins der führenden chinesischen Shops. Ich bestelle seit Jahren von dort und hatte wenige Probleme.
Aber die letzte Zeit kam es zu mehreren Problemen, wo ich keine Möglichkeit habe eine Dispute zu öffnen und daher das Geld verloren geht.
Es geht um eine neue Betrugsmasche die einige Händler gerne machen.
Ich habe ein Diagnostic Tool im Wert von 37 € bestellt. Die Sendung sollte mit PostNL verschickt werden. Der Verkäufer hat mir aber dieTracking number LF224733301CN für china post registered verschickt. Also halb so schlimm. Nach einem Monat stand unter dem Status "Delivery successful". Ich habe aber nichts erhalten. Also rufe ich bei der Deutsche Post an. Mir wurde gesagt, dass diese Sendung an eine anderen Person in einer anderen Stadt verschickt und auch erfolgreich geliefert wurde. Also schnell wollte ich eine Dispute öffnen. Nur leider vergeblich. Im System von Aliexpress kann man keine Dispute öffnen, wenn der Status als geliefert steht. Ich habe den Kundenservice von aliexpress angeschrieben und wartete lange Zeit vergeblich auf eine Antwort. Ich habe dann bevor es zu spät wird eine Dispute geöffnet mit dem Grund, dass die Ware zwar erhalten aber nicht der Beschreibung entspricht. Im Text habe ich aber meinen eigentlichen Problem dargestellt, mit der Hoffnung, dass sich was tut. Aliexpres gibt dem Händler und nicht mir recht, obwohl es einfach sicherzustellen ist, dass die Ware an eine andere Person verschickt worden ist und nicht an mir.
Diese Betrugs masche kann also jeder Verkäufer anwenden. Einfach eine gütligeTracking number an verschieden Personen verschicken: einer bekommt zwar die Ware, die anderen verlieren Ihr Geld. Und Aliexpress will dafür keine Lösung finden.
Also Vorsicht bei Bestellungen von einigen Verkäufer. Ein sichere Garantie als Käufer hast bei Aliexpress nicht.
翻译 2017年11月11日

Alialiali

kann nur von diesem Shop nur abraten!

Habe hier über LUNDA-Shop eine Artikel bestellt. Aufgrund von Lieferverzögerung bei Aliexpress nachgefragt und da hat Aliexpress mir einfach das Konto gesperrt, obwohl ich überhaupt Geld von Aliexpress gewollt habe, sondern lediglich eine Auskunft. Keine Hife, eine Käuferschutz mehr seitens Aliexpress. Aliexpress hat Geld an Lunda-Shop einfach ausbezahlt, obwohl ich die Ware lt Sendungsverfolgung nie erhalten habe und diese wohl wegen fehlerhafter Deklaration einfach zurück an den Adressssaten ging. Auch Lunda-Shop zahlte das Geld nicht zurück bzw hat sich auf mehrere Anfragen nie gemeldet.. Also der oben angepriesene Käuferschutz ist meiner Meinung nach absolut nichts wert und reine Willkür seitens Aliexpress. Mit dem Paypal-Käuferschutz bestimmt nicht vergelichbar.
Bei Pfennigartikeln bestimmt kein großer verlust, aber hier ist ein teurer Spaß gewesen: Also werde ich von Aliexpress und LUNDA-Shop künftig die Finger lassen.
翻译 2017年11月05日

Bodac Emanoil Constantin

No compres en Aliexpress , es una estafa , despues de unos cuantos pedidos te estafan , no te envian el pedido y no te devuelven el dinero
Aliexpress maldito ladron , devuelveme el dinero
翻译 2017年11月04日

Uwe

Finger weg!!!!!
Ich habe mir eine Sportuhr bestellt. Eigentlich unter der Grenze für Einfuhrsteuer. Das ganze wurde von China über Schweden nach Deutschland versendet worden. Aber anstatt der Strasse wurde die Telefonnummer eingesetzt. Ich bekam dann einen Anruf vom Zoll der mich nach meiner Adresse fragte. Tage später bekam ich eine Einladung vom Zoll mit meine Uhr abzuholen. Nur der Zoll rückte die Uhr nicht raus, weil auf der Uhr kein Rohs und CE Gravur befand, da die Uhr Bluetooth hat. Der Witz ist ich hatte die gleiche Uhr an, die ich bei einer anderen Quelle in Deutschland gekauft habe. DIese haben aber keine zweite mehr da.
Also der Zoll wollte die Uhr nicht rausrücken und dabei blieb es. Ich bekam vom Zoll das ganze schriftlich bestätigt.
Später auch noch mal per Mail das sie die Ware mit der gleichen Sendungsnummer wieder zurück geschickt haben.
Das ganze habe ich dem Versender per Mail und Ali Express mit geteilt. In Deutsch und Englisch. Antworten die kamen waren automatische Antworten von deren System. Ich habe 5 x nachgehakt Ergebnis die Uhr ist weg und das Geld ebenso. Das nenne ich ganz einfach Betrug. Mit dieser Erfahrung kann ich nur jedem von diesem Laden abraten. Laut der Sendungsnummer ist die Uhr auch in Schweden eingegangen.
翻译 2017年10月31日

Der Andi

Hallo,
meine Erfahrungen sind gemischt mit AliExpress. Habe insgesamt 20 Orders platziert bei verschiedenen Händlern. Die meisten Bestellungen verliefen problemlos. Auch hat die Erstattung des kompletten Betrages bei einem defekten Artikel problemlos geklappt.
Aber, und das ist wichtig, manche Verkäufer, besonders, wenn mit China Mail versendet wird, setzen den Status des Paketes auf "ausgeliefert". Das zeigt dann auch ChinaMail an. Aber es gibt keinen Nachweis, was oder wo etwas ausgeliefert wurde. Hier nicht den Verkäufer kontaktieren, sondern direkt einen Disput eröffnen. Ich habe den Fehler bei 2 Händlern gemacht, mich vertrösten zu lassen. So erlischt der Käuferschutz und man sitzt auf seinem Schaden.
Aktuell habe ich noch das Problem, dass das Paket mit Hermes ausgeliefert wurde. Es gibt sogar eine Tracking-Nummer von Hermes. Nur doof, dass diese Tracking-Nummer für ein Paket ist, dass in Darmstadt ausgeliefert wurde. Ich wohne in Nürnberg. Zum glück habe ich das zufällig entdeckt und habe nun einen Disput eröffnet.
Mein Fazit bleibt gemischt. Mit Tricks können Händler das AliExpress aushebeln. Die Bewertungen von Shops sind nur bedingt hilfreich, wenn über 90% positiv sind. Und der Online-Support von AliExpress ist leider nur ein Chat-Roboter, der schnell an seine Grenzen stößt.
翻译 2017年10月29日

Chinakram

Ich habe hoffnungsfroh 4 verschiedene Artikel bestellt, bei verschiedenen Verkäufern. Bei einem davon kam die Ware nicht an, das ist mir zwar wieder gutgeschrieben worden, aber minus einem kräftigen Bearbeitungsabschlag (keine Rede von 100%), ein Paket kam unversehrt an und die Ware war auch okay. Auf ein Paket warte ich nun schon reichlich über 2 Monate und bei einem Verkäufer kam es nicht bei mir an, aber irgendeiner nahm es für mich an und hat es für sich verwendet (Hochhaus und bekloppter DHL-Bote, der zu faul war, es mir zu geben). Fazit beim letzten Paket: der Verkäufer behauptete "gut angekommen, quittiert", ich sagte: "nicht angekommen, Du kannst nicht meine Unterschrift vorweisen", und AliExpress gab mein Geld fröhlich dem Verkäufer frei. Das Ende vom Lied: ich gab AliExpress und dem Verkäufer die schlechtmöglichste Bewertung, alles höflich, aber ich kaufe da NIE mehr. Der Preis ist - wie so oft - nicht alles und auf solchen "Käuferschutz" wie da kann ich verzichten.
翻译 2017年10月24日

Enrico

Spedizione prodotto lenta, 2 mesi per prodotto, merce spesso si perde, oppure arriva dopo 70gg, protezione sulle spedizioni entro i 60 gg , pro e contro: se apri troppe dispute su prodotti non pervenuti, nonostante le prove , sono peggio di paypal, ti bloccano l’account e i rimborsi te li scordi, quindi attenzione, inoltre una volta bloccato sei segnalato,quindi il tuo nominativo e mail carta di credito, saranno bannati a vita , perché vi reputano rischiosi e non possono guadagnare su voi, quindi fate molta attenzione, inoltre la garanzia dei vostri prodotti peggio tutto a nostro rischio .. ATTENZIONE SU COME VI MUOVETE.
翻译 2017年10月23日

Gloria Giuffrida

Nicht funktionierendes Akku auf China für Bose Box geliefert. Erstattung nur gegen zurück shipping nach China - Kosten - EUR. Keine Reaktion auf Mails - nur warten auf die Tracking Nummer um das Teil nach China zurück zu verschiffen ...Sehr schlechter Kontakt - einmal und nie wieder
翻译 2017年10月23日

anne

Ich hatte etwas bestellt und mit PayPal und meinem Aliexpress-Neukundengutschein bezahlt. Als ich nach einem Monat immer noch keine Ware bekam, ging ich auf die Aliexpress Seite und sah erstaunt, daß meine Bestellung storniert worden war, weil sie den Gutschein nicht einlösen wollten. Mein Geld habe ich bis heute noch nicht wiedergesehen. Dem Verkäufer scheint es egal zu sein und der Kundenservice bei Aliexpress ist nie erreichbar, egal, wann und wie oft ich es versuche. Offensichtlich gibt es auch nur die Möglichkeit, mit dem Kundenservice zu chatten. Emails kann man ihm nicht schreiben. Und gerade dieser Chat ist rund um die Uhr "at the moment unavailable". Ich fühle mich gründlich beschissen und kann nur allen Leuten von Aliexpress abraten. FINGER WEG SONST GELD WEG!!!!!!!!
翻译 2017年10月05日

Bo

Habe dort mehrfach bestellt.
Ein paar Hinweise:
1. Elektronik/Elektrik: Nicht der Angebotsbeschreibung glauben, sondern auf dem Foto des Produkts kontrollieren, ob das versprochene CE Zeichen drauf ist. Der Zoll kontrolliert und lässt Ware ohne CE nicht durch. Habe so einen Satz LED Lampen verloren. 12 € Verlust. Der Händler behauptet, nach Erhalt der Rücksendung das Geld erstatten zu wollen...
2. Bekleidung: Kontrollieren, ob evtl. Logos drauf sind, die nicht-chinesischen Firmen gehören und entsprechende Ware meiden. Camel-Sandalen für 18 € gibts auch nicht in China. Das identische Produkt unter dem Namen Urban Friend gibts auch. Auch hier kontrolliert der Zoll. Auch dieses Paket durfte ich im lokalen Zollbüro abholen. Nachdem keine unerlaubten Symbole erkennbar waren, wurden meinen Sandalen die "Einreise" gestattet.
Größe: Oft sind Umrechnungstabellen vorhanden. Nutzt diese! Ich musste z.B. die besagten Sandalen in Größe 46 bestellen.
3. Bestellwert: Nach meiner Information fällt Einfuhrumsatzsteuer bis 22 € Gesamtwert (Ware+Versand) nicht an. Also immer schön auf kleine Sendungen verteilen.
翻译 2017年10月03日

Michail Kynopoulos

habe schon öfters dort bestellt bisher keine Schwierigkeiten.
Ware kam immer vor den eigentlichen Termin an und entsprach der Beschreibung.
und man wurde immer informiert wann es raus ging.
bisher weiter zu empfehlen.
翻译 2017年09月29日

Horst Roland Jesche

V O R S I C H T ! Bei der Bestellung elektonischer Artikel verletzen Lieferanten durchaus EU-Importbestimmungen, wie auch in meinem Fall geschehen. Geräte ohne CE Kennzeichnung werden beispielsweise auch vom deutschen Zoll gnadenlos vom Import ausgeschlossen. Ali-Express macht sich in solchen Fällen erst mal einen schlanken Fuß und behauptet, die Ware sei ja geliefert worden aber die Annahme verweigert. Da die Ware nur auf Vorkassezahlung gelifert wird, sind Kaufpreis und Versandkosten verloren. Ali-Express zahlt nämlich den geforderten Kaufpreis trotz Käuferschutz an den Lieferanten aus, weil einfach behauptet wird, der Käufer habe die Ware nicht abgenommen und sei daher Kaufpreis und Versandkosten schuldig. Auch nach Vorhalt, dass der Lieferant schließlich dafür zu sorgen habe, dass die Ware ordnungsgemäß zu deklarieren sei und die EU-Vorschriften zu beachten sind, wird mit dem Hinweis ins Lächerliche gezogen, indem darauf verwiesen wird, dass im Angebot ja nicht darauf hingewiesen wurde, dass die Ware eine CE Kennzeichnung habe. Auch meiner Aufforderung eine ordnungsgemäße Rechnung zu erstellen, wollte oder konnte man wohl nicht nachkommen. Stattdessen werden von irgendwelchen ominösen Absendern Phantasierechnungen beigefügt, die mit dem Kaufvorgang nichts zu tun haben. Ganz nebenbei wird hiermit auch versucht, EInfuhrumsatzstuer zu hinterziehen und sich um die IEEE Abgaben zu drücken, denn gelieferte Waren haben keine Kennzeichnungen, aus der der Hersteller oder ein Importeur zu ermitteln wäre, der für die Entsorgung von Elektroschrott heranzuziehen ist. Aus meiner SIcht sind solche Machenschaften nicht nur sorglos sondern verfolgen die Ansicht, geblendeten Käufern Geld für Waren aus der Tasche zu ziehen, obwohl man bei ALi-Express bzw. deren Lieferanten genau weiß, dass die angebotene Leistung nicht erbracht werden kann. Für mich ist das ein Vorgehen, bei dem Ermittlungen wegen organisierter Kriminalität angebracht wären.
翻译 2017年09月27日

Bobby70437

Ständig gibt es bei Zahlungen Schwierigkeiten.
Unabhängig vom Preis werden Zahlungen willkürlich abgelehnt
Mir ist ein Laser Messtool nicht geliefert worden, Rückzahlung ist nicht erfolgt. Erst über Kreditkarten-Rückzahlung, also über Betrugsmeldung wurde der Betrag erstattet.
Verpackungen sind so minimal gehalten wie es geht.
Kommunikation ist über Chat, mal mit einer Maschine, mal mit einem Multitaskingfähigen Hotlinemitarbeiter, der schlussendlich nicht hilfreich ist.
Risiko bleibt.
Ich bestelle wenns kleinere Beträge sind weiterhin dort. über 15€ ist mir der Stress nicht mehr wert.
翻译 2017年09月27日

Benicke

Dieser Versandhandel besteht nur aus Betrug.
Es wird keine Rückerstattung vorgenommen nur Vertröstung.
Warte seit 3 Monate auf mein Geld von 27 €.
翻译 2017年09月12日

Falco

Mit Abstand die schrecklichste Online-Kauferfahrung die ich in den letzten 30 Jahren gemacht habe.

Abgesehen von den unzureichenden Englisch-Kenntnissen, wird man als Neu-Kunde miserabel behandelt und sogar des Betrugs beschuldigt.

Hatte mir ein Huawai Smartphone bestellt, dass bereits nach wenigen Tagen kaputt ging. Obwohl ich eine Zusatzversicherung abgeschlossen hatte wird mein Fall nicht einmal aufgenommen!. Man ignoriert mich hingegen seit Monaten - ohne dass man sich wehren kann.

Hände weg !!

Egal wie groß und günstig Aliexpress sein mag, an Amazon kommen die nicht einmal ansatzweise hin.
翻译 2017年08月26日

Ingolf Weber

Product was completely out of order. I told this thes seller but he refused to do anything.
Aliexpress dispute confirmed the product is damaged and made to posibilities
I send back the product and get back EUR € 14,58 but I have to pay the delivery cost.
Or Refund Only EUR € 4,37
I can through away the damaged product and get only 4,37 of 14,58 €
翻译 2017年08月23日

Richard W.

Habe auch ein Problem mit einem USB Stick wo die Größe nicht passt.
Der Verkäufer hat auf stur geschaltet und möchte nichts zahlen. Aliexpress hat entschieden:

Option 1: Partial refund 4.37 EUR without returning goods
Option 2: Return goods Full refund 14.58 EUR ( Buyer pays the returning shipping fee)

Die tatsächliche Größe ist nur 12% von dem was ich gekauft habe. Ich soll aber nur 30% erstattet bekommen statt 88% es sei denn ich schicke den Stick auf meine Kosten zurück.
翻译 2017年08月22日

Julia L.

Also ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen mit Aliexpress gemacht!
Bestelle dort hauptsächlich Kleinkram wie Schreibwaren, Notizbücher, Bastelzubehör usw., teilweise auch Schmuck und das ein oder andere Kleidungsstück. Es gab noch nie Probleme und die Verkäufer waren bis jetzt auch immer sehr bemüht, dass der Kunde am Ende zufrieden ist. Die Kommunikation ist auch sehr gut. Bei Fragen bekam ich immer innerhalb von 24 h eine Antwort. Versand war bis jetzt auch nie länger als 4 Wochen, das schnellste 12 Tage.
Kann mich über Aliexpress nicht beschweren. Natürlich sollte man sich vorher die Produkte anschauen, die man kaufen möchte und auch mal ein Auge auf den Händler und deren Berwertungen werfen und nicht blind drauf los shoppen.
翻译 2017年08月19日

Aliexpress-Experte

Gut für sehr günstige Artikel bei denen man den Verlust ohne schlechte Laune zu kriegen tragen kann, ansonsten:

- Die Bewertungen müssen vom Shop freigegeben werden, das ist auch der Grund warum es praktisch nur sehr gute Bewertungen gibt.

- Der AliExpress Käuferschutz wird selten für den Käufer stimmen. In der Regel zieht sich ein Disput über mehrere Monate hin und verläuft im Sand = der Käufer ist das Geld los.

Für mich: Ok für günstige Produkte, aber etwas teueres würde ich nach schlechten Erfahrungen (siehe oben) dort NICHT mehr kaufen.
翻译 2017年08月18日

Alfred

Elektronik hat nicht funktioniert.
Aliexpress möchte von mir ein Bild von der Verpackung sehen ob die Verpackung beschädigt ist.
Dabei habe ich geschrieben, die Ware hat keine äußeren Schäden es ist die Elektronik die nicht funktioniert.
Ich denke Aliexpress schaut sich nur die Kategorie an und versendet schablonenhafte Nachrichten ohne Sinn.

Ich kann euch nur empfehlen macht von eurem ungeöffneten Paket immer ein Photo.
Macht anschließend ein Video wie ihr die Ware öffnet, vielleicht habt ihr dann Glück falls etwas kaputt ist und der Händler auf stur schaltet.

Hat einer von euch schon mal von Aliexpress bei einem Disput Recht bekommen, wenn der Händler stur war?
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