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Banggood Cheat me with paypal support

My experience with the Banggood site is very bad. I decided to buy from the site through Paypal.

I have placed the order after 10 days I received the inflatable screen, but without anything, there is no instruction manual or blower. my mistake that I have sign the receipt before verifying the contents of the box.
I sent an email to the site to ask about an error in the shipments. But the answer was negative, this is our product, take it as it is. I made a complaint to PayPal. The result was in favor of the seller.
I accepted that!
I bought a blower and prepared myself for the funny scene as mentioned on the site. We started blowing, but the screen was an air leak. I found the location of the leak, shape zipper (zipper on the side of the screen). I closed the zipper, but air still comes out of the zipper.
I sent an email to the site to find a solution for me. The response was shocking from the site. The air blower should be working continuously . How can it be fun ؟ and my neighbors were disturbed by the sound of the blower ? So I sent PayPal back to complain about the new problem. But unfortunately for the second time the Paypal with the seller and close the case
I opposed the closure of the case, but PayPal's response you have no right to object.
I would like to participate in this problem and take your opinion on it

This is the link of goods
https://www.banggood.com/4_5x3_5M-Inflatable-Movie-Screen-Outdoor-Cinema-Projection-Home-Theatre-p-1232985.html?rmmds=search&cur_warehouse=CN

and this the junk i got

https://drive.google.com/file/d/1Jhmaj9rycQKQwrSZnkEdH4qqto5oDOga/view

Schlimmste Erfahrung seit meinem Internetshopping, seit 1999 !!!
Kauf ok: Dann sechs Wochen keine Lieferung obwohl 5-7 Tage (Business Days) angegeben. Anfragen per Mail wurden mit Standardtexten, wohl Chatbot, beantwortet. Absolut hilf- & sinnlos. Sodann Nase voll, folglich Storno: Bei Erstattung dann 55 € verloren, weil Kauf in USD gehandelt und zwischenzeitlich Verfall der US Währung.
Anfrage bei Paypal zum Käuferschutz ergab wiederholte Anfrage per Mail bei Banggood, dass ich bestätigt bekomme 55 € weniger erhalten zu haben.
Über Wochen per Mail erklärt was die Sachlage sei.
Doch Banggood hat sich aufs Verrecken gewehrt.
Kundenservice null!

Nimmt euch in Acht vor den Gaunern aus China!

Was kann der Kunde dafür, dass sie über 6 Wochen nicht liefern und obendrein ihren Kunden finanziell schaden?!

Banggood WAR mal gut.
Aber was aktuell bei denen abgeht ist ein no go, wenn nicht sogar Betrügerisch das es kracht.

Wenn es normale Preise sind klappt alles, sobald es aber gute Angebote sind beginnt der Ärger.
Folgendes ist bereits alles passiert:
- Versand verzögert sich um 2 Monate (geld wird aber direkt abgebucht. nciht wie bei amazon am Tag des Versands)
In Foren hört man, das "normalzahler" bereits alles erhalten haben. selbst wartet man aber ewig und muss sich mit dem Support streiten und warten.

- Eine Sendung hängt seit einem Monat bei der DHL. Bei denen ist laut Webseite maximal 5 Tage möglich ohne neuen Status, sonst stimmt was nicht. Auf Nachfrage heißt es, der VERSENDER müsse einen Nachforschungsauftrag machen. Banggood schickt mir bereits die 9te (Ja... 9) Standardmail. Mit Fragen sie ich bereits 8 mal beantwortet hatte und nichts weiter gebracht hatten. jetzt isses ein Fall bei paypal. ich habe keinen bock mehr mit denen STandaradschreiben auszutauschen. ich kenne sie alle.

Früher waren die auch im support super. haben mir anstandslos einen Artikel ersetzt gehabt etc.
Nachdem ich mitlerweile VIP5 status habe, ist der support immer noch schlechter geworden.

Ho acquistato uno smartphone sharp utilizzando il coupon sconto di 5 euro per poi pagare di piu. Cose da matti

zeer slechte ervaring en niks bezorgd gekregen
het is verzonden met luxembourgpost en op 19aug aangekomen sinds 19aug wacht post.nl om mn pakje voor bezorging maar is er niet
8 dagen later op 27aug verklaart luxemburgpost mn pakket als final delivery op de 21ste wat een leugen is want postnl wacht sinds 19aug nog op mn pakje en nu 1 sept nog 0,0
contact gehad met banggood maar die wijst op de leugen van luxembourgpost dat het is bezorgd wat dus niet zo is want postnl wacht nog steeds op mn pakje
banggood wijst er op dat zij er niet aansprakelijk voor ziijn omdat het volgens luxembourgpost is bezorgd wat een dik vet leugen is
na veel gezeik wil banggood het met me regelen maar ben zo boos dat ze te lui zijn om contact op te nemen met luxembourgpost voor onderzoek
mn pakje is keihard achterover gedrukt en vervolgens 8 dagen later als bezorgd bestempeld
kortom ik heb geen pakje ontvangen en ben 53 euro lichter door diefstal van luxembourgpost en banggood
banggood is niet in staat om je pakje te bezorgen en als klant geeft niemand er om het iis immers bezorgd
op deze manier als bezorger kun je aardig pakjes laten verdwijnen want who cares als ze het niet bezorgen
ik als klant ben nu de lul en niemand die er wat om geeft
voor mij nooit geen banggood meer
johan

Die Drohne (Elektronikartikel!!!) war im Karton und in Folie eingewickelt. Leider kam ich erst zwei Tage später dazu, die Ware auszupacken. Der Karton war durchnässt, die Bedienungsanleitungen schimmelten bereits und waren durch die Nässe so verklebt, dass diese unbrauchbar waren. Da die Drohne mit Zubehör noch im Blister war, habe ich die ausgepackt und wollte die testen - obwohl auch der Karton, der auf der Fernbedienung ist, bereits schimmelte. Mein Speicherkarte wurde in der Kamera sehr heiß und hat auch keine Bilder aufgezeichnet. Weiterhin habe ich es nicht geschafft, dass sich auch nur ein Propeller dreht - weder mit der Fernbedienung noch mit der Handy-App. Es ist bei so viel Nässe nicht auszuschließen, dass ein Elektronikgerät Schaden nimmt. Aber banggood lehnt die Rücksendung ab, weil die diese erst freigeben müssen - und diese Freigabe wird abgelehnt, weil ich keine Bilder von meinem Problem senden kann. Die verschimmelten Teile habe ich fotografiert. Ich weiß aber um Himmels Willen nicht, wie ich eine heiße Karte oder das nicht funktionieren eines Elektronikgeräts fotografieren soll....aber genau das ist der Grund, warum die die Rücksendung nicht frei geben. Was für ein irrer Haufen. Geld futsch, Frust oben und die Chinesen lachen sich ins Fäustchen. Hoffentlich bewirkt Corona wenigstens, dass wir wieder viel mehr einheimisch produzieren und verkaufen. Kostet es halt ein paar Cent mehr - bleibt dafür im Land. Aber solche Artikel sind halt fast ausschließlich nur von dort :(

Einmal bestellt, seitdem werde ich mehrmals die Woche mit Webe-Spam von Banggood beglückt. Unsubscribe funktioniert natürlich nicht. Hätte ich doch eine Wegwerf-Addresse bei der Anmeldung verwendet.

Sono dei truffatori, state alla larga. La merce non arriva

Don't ever use this scam shopping app I bought a very poor quality cardigan gauze like and different colour from that was posted in the seller's pictures. Moreover, they posted a fake return policy where they mentioned that you can return any item in 30 days for no reason and you will pay for the return charges. In reality I've wasted almost 30 days in sending useless emails to their so called customer care and even vip one they said they I'll have to pay customs and other not mentioned before charges that will exceed the item's cost. Forgot to mention that they refused to send their courier representative to collect the item and requested that i send it on my own which will cost me 4 times the item cost. More importantly I used to be a regular important customer this is their way of dealing with me.
Scam scam scam save your money and use reputable other shopping apps like Amazon and Shein whom refunded my money on at once on the same day and even kept the returned item.

Leider hat sich meine gute Meinung über Banggood seit der letzten Bestellung (und NICHT-Lieferung) drastisch zum Negativen geändert.
Hatte Anfang Juli ein Klapprad zum Preis von über 600,-Euro dort bestellt, mit Lieferung aus EU-Lager (England). Artikel war laut Webseite vorrätig und sollte innerhalb von 10 Tagen bei mir sein. Nun sind fast vier Wochen vergangen und ich warte immer noch auf die Lieferung.
Der Service ist leider auch keine Hilfe, es werden immer nur Standard Texte versendet und ich bin jetzt bei dem vierten Mitarbeiter gelandet. Der natürlich alle Schritte wie der erste, zweite und dritte Mitarbeiter abfragt und die gleichen Antworten gibt. Ich konnte bisher nicht herausbekommen ob das Rad noch geliefert wird und der Status in der Bestellhistorie steht seit kurz nach der Bestellung immer noch auf dem selben Punkt: "Das Produkt wird für den Versand vorbereitet".
Jetzt werde ich versuchen mein Geld wieder zurück zu bekommen, da ich zum Glück per Paypal gezahlt habe.
Drückt mir die Daumen!

Wenn ich das geschafft habe ist das Thema "Banggood" für mich erledigt.

Ich habe bei Banggood einen GPS-Tracker gekauft, der den Mobilfunkstandard 3G unterstützen soll. Vor kurzem wurde ich von der Telefongesellschaft kontaktiert, dass ich einen GPS-Tracker mit 2G nutze. 2G wird 2021 in der Schweiz abgeschaltet. Das Gerät ist hat einen Aufkleber mit CE-Logo und 3G / WCDMA. Es handelt sich hier offensichtlich um Betrug. Ich habe 5 Mal den Banggood-Kundenservice kontaktiert. Jedes Mal war die Rückmeldung, dass die Garantie für das Gerät abgelaufen sei. Dabei geht es hier nicht um Garantie, sondern eine bewusste Täuschung des Kunden. Banggood verkauft das Fake-Produkt immernoch. Ich hätte von Banggood erwartet, dass Sie Verantwortung übernehmen und das Produkt ersetzen oder den Kaufpreis zurückerstatten.

Ojalá hubiera visto antes esta web.
Coincido plenamente con lo que dicen el resto de los compañeros. Esta página son una panda de estafadores y no me cansaré de poner este tipo de comentarios porque me han engañado y estafado.

Yo por Ali no he tenido nunca ningún problema, y muy pocas disputas la verdad y eso que he comprado una barbaridad. También es verdad que hay que saber elegir el vendedor, huyendo siempre de los "super-chollos" sospechosos y centrándome más en el nº de ventas y en los votos positivos.

Pero comprar en Banggood es una ruleta. Personalmente no recomiendo comprar en esa tienda. Mi experiencia ha sido siempre muy negativa, da igual lo que haya mandado a comprar, todo tarda siempre una barbaridad. Mínimo 45 días. No lo digo yo, os animo a que busquen opiniones por internet. Encima el servicio de atención al cliente es pésimo, les da igual lo que les digas, siempre te responden con el mismo email, todo automatizado, no hay trato humano alguno. Si entras en el apartado de soporte y quieres hablar con algún agente "humano" lo vas a tener muy crudo. Siempre te vas a encontrar con el BGBot que te repite una y otra vez lo mismo que los emails.

Reza porque no tengas ningún problema con el envío porque te las vas a ver y desear para que te devuelvan el dinero por mucho seguro que hayas adquirido al hacer la compra. Se quedan con tu dinero, sí o sí, porque te seguirán diciendo que te han enviado el pedido y que por favor esperes otros 20 días más (como si 20 días fuera un abrir y cerrar de ojos). Y vencidos esos 20 días, te dirán otra vez que esperes otros 20 días.

No aceptan el desistimiendo al comprar online (tampoco lo hace Aliexpress, las cosas como son) que en España está regulado con 14 días. Y tampoco te devuelven el doble de lo cobrado si al final no te llega el pedido, regulado también en España por decreto ley ( Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre). Léanse el artículo 76bis.

En fin, yo desaconsejo comprar en Banggood y en caso de hacerlo, intentar pagar con Paypal para tener más oportunidad de recuperar tu dinero.

Así que los que hablan de fiabilidad es porque sólo han comprado cables y fundas para móviles.

Trickst mit den Preisen. Also genau das, was China-Shops ihren schlechten Ruf gibt :-(

Ausgangssituation: Ware für insgesamt 115 Euro (alle genannten Preise gerundet), inklusive Versandkosten im Warenkorb.

1) Checkout und Versuch einen $5 Gutschein anzuwenden. Ergebnis: Gesamtsumme plötzlich 135 Euro, schon einschließlich des Gutscheins.

Warenkorb gelöscht, Ware neu in den Warenkorb gelegt. Gesamtsummen wieder 115 Euro.

2) Zweiter Checkout. Gutschein nicht mehr verfügbar. Was ja schon fast gut ist, da der Gutschein die Ware verteuerte. Zu Paypal weitergeleitet. Gesamtsumme dort 116 Euro. Na gut, Rundungsfehler. Kauf autorisiert. Von Paypal geht es zum Verkaufsabschluss zurück zu Bangood. Gesamtsummen nun 119 Euro :-( Offensichtlich wurde stillschweigend eine Versandversicherung hinzugefügt. Da Kauf schon bei Paypal autorisiert zähneknirschend akzeptiert.

Ja, rund 4 Euro sind nur Klimpergeld. Wenn man den verlorenen Gutschein von $5 noch hinzu immerhin ca. 8 Euro zu viel bezahlt. Dieses Tricksen ist mehr als unangenehm und man muss höllisch aufpassen und seine Zeit verschwenden dass es "nur" +4 Euro (8 Euro) werden und nicht +20 Euro. Das weckt kein Vertrauen. Genau so will ich nicht einkaufen und werde es dort auch nicht mehr.

Azienda poco seria e non rispetta i tempi di consegna
Oggi 5 luglio 2020 aspetto ancora un drone pagato il 21 aprile e un altro pacco pagato il 30 maggio. Inutile sapere dove si trovano, il tracciamento è finto e la chat per assistenza clienti sono incompetenti e ti rispondono sempre le stesse parole ogni volta. NON comprate su questo store, sono dei buffoni! Non è possibile aspettare un prodotto già pagato per più di 2 mesi e non avere la sicurezza di riceverlo! Ad esempio il tracciamento di uno dei 2 pacchi dice che dal 5 giugno è in Italia e allora? perche non arriva a destinazione? oggi è il 7 luglio più di un mese fermo??? Non esiste pagare e poi aspettare più di 2 mesi e non avere la certezza di averlo!

No entiendo como todos los comentarios pueden ser negativos , compro habitualmente en esta pagina sin problemas solamente se han extraviado un par de compras y me han reembolsado el dinero integro, y siempre me responden las preguntas que formulo por correo , recomiendo esta pagina , muy buena y con los mejores precios.

Versand inzwischen nicht mehr kostenlos. Teilweise sind die Versandkosten höher als der Warenwert.

MAI PIù!!!! Concordo con quanti dicono che questo articolo è assolutamente lontano dalla realtà delle cose: Ho acquistato un tablet pc con windows 10 ed è arrivato ma senza codice di attivazione di windows, fondamentale per la sicurezza da virus e a garanzia che il prodotto sia originale. Mi hanno fatto perdere un monte di tempo con mail automatiche in cui mi chiedevano in continuazione foto e video, che avevo più volte inviato, pur non essendo necessarie foto per capire che bisogna inviare il codice di attivazione di windows.
Alla fine ci ho rinunciato, ma non comprerò mai più su questo sito, l'assistenza post vendita su questi prodotti è fondamentale

Dieselheizer gekauft und bezahlt. Der Kundensupport schreibt auf der Webseite auf die Nachfrage eines anderen Kundens dass Alles abgebildetes Zubehör mitgeliefert wird. Nach Kauf wird die Heizung natürlich ohne Zubehör und damit ohne Funktion verkauft. Nach dem Kauf wurde die Beschreibung nachträglich korrigiert dass das abgebildete Zubhör plötzlich nicht mehr zum Lieferumfang gehört. Der Support stellt sich wie üblich dumm, will Bilder der fehlenden Teile, ein endloser email Wechsel mit unpassenden Textbausteinen, nach email No 10 habe ich paypal eingeschaltet. Das war die dritte und letzte mangelhafte Bestellung ! Aufgepasst: Banggood hat zahlreiche bezahlte fanboys die den Laden schönreden in der Art superschnell & superbillig & supergut - Fakten & Belege ? Fehlanzeige

I've bought a smartphone, I've paid for shipping insurance too. The parcel was lost by the post - and they sent me an official mail, to forward it to BG to get a full refund.
It was 60 days ago. I weekly ask them to refund, and they are sending weekly the answer to wait another x days, because they want to prove if the parcel lost.
It is quite dissapointing.
Surely I never will buy anything at Banggood.

Nachdem Banggood ja bis zum Schluss alles getan hat um eine Rückerstattung zu verzögern hat paypal entschieden. Ich habe mein Geld zurück.
In den Monaten in denen ich mit Banggood um zwei Rückerstattungen kämpfen musste und einen Garantiefall abwickeln musste habe ich Banggood von seiner schlechtesten Seite erlebt. Verzögerungen, Halbwahrheiten und Hinhalten wo es nur immer möglich ist. In den Aussagen des Facebook-Chats gab es teilweise völlig gegensätzliche Informationen zu den Aussagen des Kundendienstes per mail. Erst nach einem ehrlichen, aber negativen Review zum VRX Varanus war Banggood bereit mir an der Stelle mit etwas Kulanz entgegen zu kommen. Sonst gibt es neben fadenscheinigen Versprechen nur tausend Entschuldigungen. Im ganzen Prozess wurden mir mehrfach Punkte oder Coupons angeboten, lächerliche Kleinstbeträge die nicht im Geringsten geeignet sind ein Problem aus der Welt zu schaffen. Unabhängig davin hab ich keinen dieser Coupons und auch keinen dieser Banggood-Punkte je erhalten.
Welchen Wert hat eine Entschuldigung, bei der man sich für sein Verhalten oder Probleme entschuldigt, die man selbst verursacht, wenn man dann sein Verhalten nicht ändert? Das sind noch nicht einmal Lippenbekenntnisse. Das sind zynische Lügen.
Banggood hat alles dafür getan mich als VIP4 Kunden zu verlieren. Schade ist das nur im Bereich einiger "Banggood-Specials" im RC-Bereich. Aber die werden ja fehlerhaft geliefert. Insofern kann ich darauf gerne verzichten und jedem nur raten sich andere Plattformen für den Einkauf zu suchen. Wer den Fehler gemacht hat doch bei Banggood einzukaufen und ähnliche Probleme hat wie ich, soll sich nicht entmutiigen lassen. Ich habe mein Geld dank paypal zurück. Wie lange das bei Banggood noch gedauert hätte kann niemand wissen. Bye bye Banggood.