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Banggood Cheat me with paypal support

My experience with the Banggood site is very bad. I decided to buy from the site through Paypal.

I have placed the order after 10 days I received the inflatable screen, but without anything, there is no instruction manual or blower. my mistake that I have sign the receipt before verifying the contents of the box.
I sent an email to the site to ask about an error in the shipments. But the answer was negative, this is our product, take it as it is. I made a complaint to PayPal. The result was in favor of the seller.
I accepted that!
I bought a blower and prepared myself for the funny scene as mentioned on the site. We started blowing, but the screen was an air leak. I found the location of the leak, shape zipper (zipper on the side of the screen). I closed the zipper, but air still comes out of the zipper.
I sent an email to the site to find a solution for me. The response was shocking from the site. The air blower should be working continuously . How can it be fun ؟ and my neighbors were disturbed by the sound of the blower ? So I sent PayPal back to complain about the new problem. But unfortunately for the second time the Paypal with the seller and close the case
I opposed the closure of the case, but PayPal's response you have no right to object.
I would like to participate in this problem and take your opinion on it

This is the link of goods
https://www.banggood.com/4_5x3_5M-Inflatable-Movie-Screen-Outdoor-Cinema-Projection-Home-Theatre-p-1232985.html?rmmds=search&cur_warehouse=CN

and this the junk i got

https://drive.google.com/file/d/1Jhmaj9rycQKQwrSZnkEdH4qqto5oDOga/view

No entiendo como todos los comentarios pueden ser negativos , compro habitualmente en esta pagina sin problemas solamente se han extraviado un par de compras y me han reembolsado el dinero integro, y siempre me responden las preguntas que formulo por correo , recomiendo esta pagina , muy buena y con los mejores precios.

Versand inzwischen nicht mehr kostenlos. Teilweise sind die Versandkosten höher als der Warenwert.

MAI PIù!!!! Concordo con quanti dicono che questo articolo è assolutamente lontano dalla realtà delle cose: Ho acquistato un tablet pc con windows 10 ed è arrivato ma senza codice di attivazione di windows, fondamentale per la sicurezza da virus e a garanzia che il prodotto sia originale. Mi hanno fatto perdere un monte di tempo con mail automatiche in cui mi chiedevano in continuazione foto e video, che avevo più volte inviato, pur non essendo necessarie foto per capire che bisogna inviare il codice di attivazione di windows.
Alla fine ci ho rinunciato, ma non comprerò mai più su questo sito, l'assistenza post vendita su questi prodotti è fondamentale

Dieselheizer gekauft und bezahlt. Der Kundensupport schreibt auf der Webseite auf die Nachfrage eines anderen Kundens dass Alles abgebildetes Zubehör mitgeliefert wird. Nach Kauf wird die Heizung natürlich ohne Zubehör und damit ohne Funktion verkauft. Nach dem Kauf wurde die Beschreibung nachträglich korrigiert dass das abgebildete Zubhör plötzlich nicht mehr zum Lieferumfang gehört. Der Support stellt sich wie üblich dumm, will Bilder der fehlenden Teile, ein endloser email Wechsel mit unpassenden Textbausteinen, nach email No 10 habe ich paypal eingeschaltet. Das war die dritte und letzte mangelhafte Bestellung ! Aufgepasst: Banggood hat zahlreiche bezahlte fanboys die den Laden schönreden in der Art superschnell & superbillig & supergut - Fakten & Belege ? Fehlanzeige

I've bought a smartphone, I've paid for shipping insurance too. The parcel was lost by the post - and they sent me an official mail, to forward it to BG to get a full refund.
It was 60 days ago. I weekly ask them to refund, and they are sending weekly the answer to wait another x days, because they want to prove if the parcel lost.
It is quite dissapointing.
Surely I never will buy anything at Banggood.

Nachdem Banggood ja bis zum Schluss alles getan hat um eine Rückerstattung zu verzögern hat paypal entschieden. Ich habe mein Geld zurück.
In den Monaten in denen ich mit Banggood um zwei Rückerstattungen kämpfen musste und einen Garantiefall abwickeln musste habe ich Banggood von seiner schlechtesten Seite erlebt. Verzögerungen, Halbwahrheiten und Hinhalten wo es nur immer möglich ist. In den Aussagen des Facebook-Chats gab es teilweise völlig gegensätzliche Informationen zu den Aussagen des Kundendienstes per mail. Erst nach einem ehrlichen, aber negativen Review zum VRX Varanus war Banggood bereit mir an der Stelle mit etwas Kulanz entgegen zu kommen. Sonst gibt es neben fadenscheinigen Versprechen nur tausend Entschuldigungen. Im ganzen Prozess wurden mir mehrfach Punkte oder Coupons angeboten, lächerliche Kleinstbeträge die nicht im Geringsten geeignet sind ein Problem aus der Welt zu schaffen. Unabhängig davin hab ich keinen dieser Coupons und auch keinen dieser Banggood-Punkte je erhalten.
Welchen Wert hat eine Entschuldigung, bei der man sich für sein Verhalten oder Probleme entschuldigt, die man selbst verursacht, wenn man dann sein Verhalten nicht ändert? Das sind noch nicht einmal Lippenbekenntnisse. Das sind zynische Lügen.
Banggood hat alles dafür getan mich als VIP4 Kunden zu verlieren. Schade ist das nur im Bereich einiger "Banggood-Specials" im RC-Bereich. Aber die werden ja fehlerhaft geliefert. Insofern kann ich darauf gerne verzichten und jedem nur raten sich andere Plattformen für den Einkauf zu suchen. Wer den Fehler gemacht hat doch bei Banggood einzukaufen und ähnliche Probleme hat wie ich, soll sich nicht entmutiigen lassen. Ich habe mein Geld dank paypal zurück. Wie lange das bei Banggood noch gedauert hätte kann niemand wissen. Bye bye Banggood.

Buenas, una míserable página. Compré una impresora 3D con un filamento y sólo me llegó el filamento y DHL confirma que sólo se ha enviado un bulto y ellos se niegan a comprobarlo con DHL. es una verguenza k después de un mes no esté solucionado y no me devuelvan el dinero.

No compreis nada. Yo he comprado dos drones uno bien y el otro un engaño, no lo recibí a tiempo y no me dieron solución. Me manda a tomar por ahí de forma educada y me he quedado sin el dron

No compreis aqui, se quedan con el dinero y no envian nada. Compre unas mascarillas KN95 por 25,85€ y no lo han mandado.Cuidado!!!!

STATE ATTENTI A COMPRARE SU BANGGOOD
Il 18 aprile 2020 ho comprato 2 macchine produzione di ozono ed ho visto che i tempi di spedizione rientravano nella media di questo tipo di siti, allora pago la spedizione express con tempi molto più rapidi quindi pago tutto, anche la spedizione exprss e l'assicurazione, totale euro 110,70. Dopo la conferma d'acquisto vedo nei dettagli dell'ordine spedizione il 26 aprile 2020, alla faccia dell'express, oggi 01 maggio 2020 non sono ancora partiti e vedo scritto "The goods you purchased are out of stock" cioè i "prodotti acquistati sono esauriti". Non c'è verso di parlare con loro e le e-mail non le guardano neanche, non danno modo di reclamare o chiedere un rimborso.
Per me questi non sono affidabili sono solo imbroglioni, STATE ATTENTI A COMPRARE SU BANGGOOD.

My first order and it Is a nighmare already. Cannot get any shipping sheddule an no info on how to dontact them. Take your money ane disappear. I am very disappointed in he animal rescue sight for using therm as a vendor/sponsor. Though they would use more reputable vendors.s I do no recommend buyin from any of the sponsors.

Hola son unos estafadores no cometáis el mismo error que yo de comprarles impresentables el pedido nunca os llegara

Bangood hat eine Deutsche Übersetzung !!
Ich finde den Shop gut. Eine Lieferung war defekt - schlechte Verpackung - wurde nach Übersendung eines Fotos sofort gutgeschrieben.

Ho provato alcuni acquisti su Banggood anche di materiale molto diverso e devo mio malgrado segnalare:
1 - la merce è puramente cinese di bassa/media qualità, quindi riferita al prezzo vantaggioso a cui si trova sul sito direi che non sono grandi affari.
2 - le descrizioni/foto che trovate non sono quelle reali, attenzione che spesso pensate di comprare una cosa e in realtà ne arriva un'altra, sempre di livello/qualità inferiore...
3 - i tempi di attesa, ragazzi mettetevi il cuore in pace, la merce vi arriva forse dopo 2 mesi e pregate che sia integra/funzionante.
4 - costi, qui bisogna aprire una parentesi, spesso i prezzi sono concorrenziali (non molto se appunto riferiti alla qualità dei prodotti), spesso però bisogna calcolare che quando la merce arriva in dogana viene fermata e li son dolori perchè arrivano le tasse da pagare, esempio: ho comprato uno smart watch che sebbene fosse in offerta ad un prezzo buono alla fine con le tasse l'ho pagato più che comprarlo nello store ufficiale italiano!!!
Conclusioni, sto attendendo le ultime consegne e poi ci metto una pietra sopra.
PER ME BANGGOOD PUO' CHIUDERE ANCHE DOMANI
NON FARO' PIU' NESSUN ACQUISTO

Absolut horrende Geschäftspraktiken. Statt Antworten per E-Mail erhalte ich auf alle Anfragen nur kopierte Standardtexte, also kein nennenswerter Kundenservice.
Habe nach 50 Tagen die Ware nicht erhalten. Garantiert wird mir nun, dass es innerhalb 60 Tage kommt. Nun ist Tag 62. Jetzt wird mir garantiert, dass es innerhalb 70 Tagen kommt. Und immer so weiter. Sehr unseriös. Ich nutze die Plattform nie wieder.

Nochmal ein Update: Banggood hat am 20. Januar seine Versandgarantie von 60 Tagen auf 70 Tage erhöht. Dies wurde mir nun mehrmals vom Banggood Kundendienst per Mail und auch vom Banggod Facebook-Kundendienst bestätigt. (Mir liegen dazu auch Screenshots vor, falls gewünscht stelle ich diese dem China-Gadgeds Team gerne zur Verfügung.)
Bis heute fehlt dazu jede Information. Es wird dem Kunden nur mitgeteilt, wenn er sich auf die 60-Tage Lieferfrist berufen möchte.
Wie ich ein Geschäftsgebaren beurteilen möchte, bei dem man die AGBs ändert ohne dem Kunden dies mitzuteilen möchte ich hier nicht schreiben. Ich denke auch dass man in Deutschland vor solcherlei kreativen Geschäftspraktiken geschützt wäre. Banggood interssiert das allerdings nicht im geringsten. Bis heute wird mit der Versandpolitik und der 60-Tage Garantie geworben.
Ich denke das sollte jeder wissen, bevor er bei Banggood bestellt.

Man kann immer noch "einen draufsetzen" oder mal ein Lustiger Fakt am Rande: Bei Lieferverzögerungen verweist Banggood ja gerne auf seine eigene Liefergarantie von 60 Tagen für Lieferungen aus China. (Als Frist für die früheste, mögliche Rückerstattung.) Der Garantiegrundsatz ist da recht eindeutig und enthält auch keine Klausel für Sonderfälle. Bei meiner Bestellung 80216049 hat mir ein Kundendienstmitarbeiter der sich Zuo nennt, nun mitgeteilt, das diese Garantie nicht gilt. Aufgrund der Verzögerung durch das Spring-Festival sei die Garantie nicht mehr gültig und die Lieferzeit beträgt jetzt 70 Tage. Großartig. Quizfrage: Wie nennt man das, wenn ein Händler dem Kunden falsche Tatsachen vorspielt und Garantieversprechen nicht einhält?

Null Punkte!

Hab früher gerne bei denen bestellt. Jetzt nicht mehr. Von drei Bestellungen kamen zwei gar nicht an, bei der dritten fehlen Teile.
Der Support sagt man soll Fotos und ein Video schicken. Wie soll das bei fehlenden Teilen gehen? Sinnlos.

Wenn das Zeug ankommt ist die Seite okay, wenn mal was schief geht kann man die total vergessen.

Aktuell gar nicht zu empfehlen...

Nach meiner letzten, schlechten Erfahrung habe ich bei Banggood nur noch Kleinteile bestellt. Generell wurden die Preise angezogen und es lohnt sich zunehmend weniger bei Banggood zu bestellen.
Nun hängen zwei Bestellungen seit Anfang Februar in China fest. Das Tracking hat sich seit dem 6. Februar nicht mehr geändert.
Ich habe dann über den Live-Chat den Kundenservice kontaktiert.
Mir wurde dann in gefühlten 20-copy-paste Textbausteinen mitgeteilt, wie sehr man das bedauert. Ich möge bitte noch etwas länger warten etc.Abschließend wurde mir dann seitens des Service-Mitarbeiters noch ein 6-Dollar Gutschein als kleine Entschädigung zugesagt und es wurde mir zugesichert, dass er eine Sendungsverfolgung startet. Das Ergebnis würde ich dann, in wenigen Tagen per mail bekommen.
Tja, leider nein. Auch nach einer Woche gab es keine neuen Informationen und natürlich auch keinen Gutschein. Also erneut den Chat bemüht. Da wurden dann noch mehr, teilweise sogar identische Textbausteine des Bedauerns geschickt. Die einzige angebotene Lösung: Man hat mir die Rückgabegrundsätze kopiert und in den Chat eingefügt. Rückerstattung erst nach 60 Tagen etc... Von Sendungsverfolgung und Gutschein wollte der Mitarbeiter nichts wissen, das wäre im System nicht hinterlegt. Statt dessen wolle er meinen Fall an den Kundenservice weiterleiten. Die würden sich bei mir melden.
Das ist dann auch passiert. Ich habe eine mail erhalten, in der man wieder blumig sein Bedauern ausdrückt und mich auf die 60 Tage Lieferzeit verweist.

Beim Support weiß anscheinend keiner was da zuvor bereits "geregelt" wurde. Es werden falsche Versprechungen gemacht um den Kunden abzuwimmeln. Schade eigentlich.

Ich habe immer gern bei Banggood bestellt. Meine letzten Erfahrungen stehen aber im völligen Widerspruch zu dem was ich bisher erlebt habe. Ich werde künftig nicht mehr bei Banggood bestellen. Nun möchte ich eigentlich nur noch mein Geld zurück.