Notice! Do you want to check out our English website?

Coolicool.com(成立于2003年汉堡)是一家国际电子商务公司,主要销售电子设备产品。网店中的产品有比如:平板,智能手机,和其他的消费电子产品设备。并且也是全世界运输。但是除此之外也有一小部分的服装,婚礼礼服和一些相关的饰品。总公司位于深圳(中国)但是Coolicool也有很多在德国的子公司。并且还有在在意大利,西班牙,和法国或者是波兰也有一定的销售市场。

Coolicool Index

中国-网店提供很多关于电子产品设备

Coolicool的经验分享

当然我们有对网店Coolicool进行检验。在我们的网页中你们可以看到网店的优点和不足。这里有我们的购物分享!

好处

  • 公司位于在德国→有单独分类:“从德国免费运输”
  • 大量的产品分类
  • 在PayPal中有买方保护
  • 优惠的价格
  • 网页结构清晰,购物便捷(网页结构和Amazon类似)

不足

  • 部分产品的运费较贵

付款

在付款方式中,如果你们是德国顾客(de.coolicool.com),那么就可以使用PayPal或者Cashrun进行付款。如果你们国际顾客,那么就可以使用Kreditkarte, T/T, Money Order 或者是 Western Union进行付款。但是我们的推荐当然是使用PayPal进行付款。因为这里可以享受买方保护条例。如果货物在运输途中出现问题,或者是货物本身存在损坏,都可以在要求PayPal退款。在这里购物不论你是德国还是国际顾客都可以使用“使用PayPal快速结账”进行付款。并且你们不需要注册账户,就可以进行购物。

支持的付款方式

PayPal PayPal

使用PayPal是最简单并且也是安全指数最高的付款方式。在这里你们可以享受大量的买方保护条例。

信用卡

Visa

MasterCard

AmEx

和普通的付款方式一样,填写好你们的信用卡银行-信息,就可以进行付款。但是要注意的是,在这里你们没有享受买方保护条例权利。

 

Western Union  

Western Union是一个可以离线的付款方式。不足之处是,这种付款方式会存在手续费,并且需要在附近的Western Union的分公司里进行付款。

Money Order 是一个在USA常见的付款方式。但是在德国等国家需要较复杂的程序使用这样的付款方式进行付款。
Cashrun

Cashrun是一种在线的付款方式。但是和 PayPal作比较的话,还是相对程序复杂,并且安全指数没有PayPal高

T/T

T/T 的付款方式是指电话的付款方式,总的来说就是在汇款的方式。(银行到银行)

 

CooliCool Payment and Shipping Methods

运输费用和运输时间

运输的费用取决于你们的运输地址,和发货地址的不同也会有不同的费用。可以选择的是运输方式DHL (5-7工作日)的运输时间,EMS(25个工作日)的运输时间。KW特别航运(7-10个工作日),UPS或者是 瑞士邮局(15-45工作日)的运输时间。荷兰邮政(15-45个工作日)。在此之外你们还可以选择快速运输的运输方式,但是需要你们支付另外的费用。当然你们选择的不同的运输地址也有不同的运输价格。Coolicool具有在德国仓库这个优势,所以如果你是德国顾客或者在德国境内运输,部分货物在德国境内提供免费运输的服务。只要点击“从德国免费运输”就可以获得免费的运输的服务。

 

退货条例

如果你们在收到货物之后想要退货的话,那么就需要在收到货物的10天之内,就可以联系客服申请退货。如果通过申请就可以收到一个退货号码,使用这个号码就可以将你们的货物寄回Coolicool。Coolicool会在收到物品之后大多数情况下会有卖家承担运费或者是再次的寄费,但是买家需要先自己支付。费用将在之后由卖家支付。但是值得注意的是:如果你们不是在货物有损坏或者是其产品不能正常工作的情况下,而是在货物完好,只是由于款式或者尺寸颜色等问题不喜欢,想要退货的情况的话,那么运费等就由买家自己支付,并且只获得产品价格的80%的退款

 

产品的保修期是根据不同的产品从10到180天不等。(具体的信息可以在这里找到)

特别之处

由于公司位于德国,所以很多都对Coolicool的产品非常感兴趣。以为这样的购物既能购买到中国优惠便宜价格的产品,并且运输速度也很快,而且也不会有海关的扣留等问题。如果你们不是德国的顾客,而是在世界上别的国家的顾客在Coolicool上想购物的话,Coolicoo就会在“加入购物车”按钮旁边显示“尝试在欧洲仓库购买”的按钮,如果你们的商品在欧洲的仓库有存货的话就可以在那里发货。

总结

如果你们喜欢电子产品,但是不想购买昂贵的品牌产品,在寻找一些价格优惠的中国制造的电子产品,那么在Coolicool一定能找到你们喜欢的商品在这里你们有大量的电子商品的选择,有手机,平板或者是价格优惠的电子手表,和汽车零件。当然在国际的市场下,Coolicool还有一些服饰之类的商品。

选择

选择 1: antelife
Antelife
 
versandkostenfrei

一个出名的智能手机-和平板等电子产品。并且在德国有仓库可以供货

选择 2: Gearbest
Gearbest
 
versandkostenfrei

免费运输,大量的智能手机的选择性和很多电子产品。

0 Coolicool 优惠券

在“每日优惠”,这样的对顾客提供优惠的活动以外,你们也可以经常获得关于Coolicool的优惠券或者是团购优惠。让你们能更超值的购物。当然也不是特别大的优惠,只是几个百分的点的优惠(通常是在2%-5%)的优惠,但是只要是能更超值的购物,不管有多少优惠都是同样具有吸引力的,对吗?:-)

抱歉,没有优惠券提供了!

我们会对Coolicool 的团购进行测试。但是在以前的经验中发现,有一些团购等优惠券在没有任何说明的情况下并且在还没有过期的时间内撤回了优惠券,让更多顾客无法使用优惠。那么就需要你们在试试别的购物券,获得购物优惠。

Coolicool Coupon Input

这里就是CooliCool-优惠券的页面-但是只有在在网页注册才可以获得

在申请注册结束后就可以进入页面获得并使用优惠券。虽然有点麻烦,但是只要申请完之后,将邮件放入垃圾邮箱就完成了。这样的话,就不需要在PayPal快速付款结账中选择,但是需要在再在PayPal的信息填好。

 

105 回顾

归类于
翻译 2019年03月02日

Gary

Be warned you are not safe buying from their European Warehouse if anything goes wrong.
Read their small print before buying.
Their Warranty is a farce on a smart phone, screen & motherboard are not covered!
You have to send it to China & as most phones have non removable lithium battery.
It will cost up to €75 euros to return it.
Check out their reviews elsewhere 44% 1 star reviews
翻译 2019年01月04日

Dave

Coolicool do not honor warranty....be warned... Stay away they lie and do not cover any parts in 12 month warranty....very dishonest company....buy from someone else...
翻译 2018年12月25日

Miguel Angel

No se os ocurra comprar en esta página, no tienen stock, marean la perdiz, al cabo de un mes, sigo sin teléfono, menos mal que pague con PayPal, hize la reclamación, u me devuelven el dinero
翻译 2018年12月12日

Philippe Leroy

They are nothing but crooks en thieves. Worse company ever specialised in selling defective smartphones . Its rates are so
bad that they are obliged to change of name frequently. If you succeed in sending back the phone (of course at your expense)
they will put it aside while pretending to repait it and return it by boat to Rotterdam for dispatch. Its previous name was :
Antelife. Keep your money for you will never get it back. (l'appréciation du "rapport qualité-prix" ci dessus ne permet pas
d'attribuer moins de deux étoiles !!!).
翻译 2018年11月20日

Mark

I had a horrible experience and feel conned out of money. you will probably get the phone you buy and maybe even on time but pray to heaven that nothing happens to it because if it will then brace for high blood pressure, anger, frustration etc etc. as i found out when the phone i bought went dead after a couple of months. they have only one email address and they ask you to send them emails but its just crap. you will get a delayed reply from them.and it will be completely irrelevant to what you will be asking them to do.
my phone stopped working and it was in supposed warranty. i sent to them and they only offer to give me $5 voucher for a £148 phone.the wanted money to repair the phone which was in warranty. its been 6 months and i have sent them the phone paying for postage myself and i did not receive anything back. they even stole the phone i sent them.
hand on heart, its a genuine review as i suffered sooo much from their hands.
翻译 2018年08月14日

Corey Maye

I purchased a phone from Coolicool back in Nov 2017 (order number 20171123226061)

Received the phone a month later (typically shipping). From the first time I turned it on, the phone didn't work properly.

When I purchased phone, Coolicool had a returned policy stating you could receive a refund if issue reporting in 15-days.

I reported the issue 14 days after I received phone. Coolicool said they couldn't provide a refund - they could only repair it.

After shipping phone back to them, their "Technical Team" could find the fault. It took them just over 6 weeks to find the fault I observed on the phone every hour.

It took them another 4- weeks to "repair" the phone and ship it back to me.

When I sent it to Coolicool, it did power on and worked for a time until the screen stopped responding to touches. The "repaired" phone is dead - it doesn't come on at all (no lights or haptic buzz with I plug in a charger).

I could have gotten a better repair by finding a 3-year child, putting this phone in one hand and a rock in the other.

How does a "Technical Team" send out a dead phone that they've "repaired"?

I've spent the last 14 weeks talking to no less than 3 "customer service" people (no service to be had here), they have all said the same thing:

"We cannot provide you with a refund, your options are 1) keep the phone (paper weight) and we will give you a $20 voucher to spend on our website OR 2) send the phone back (AGAIN) and we will send you a used phone"

You can tell when someone wants to avoid facts. I've asked all people involved the same question:

"If YOU bought something new (for $300) that was broken, would accept a $20 gift voucher (and keep the broken item) OR accept a used item instead?"

No one from Coolicool has answered this question yet. This is a far cry from a company that claims it has "stellar customer service"

After admitting that I should have received a refund when I requested it more than 8 months ago and making the mistake of fixing (breaking) the phone I purchased, Coolicool still refuses to refund my money (after 9 months) - #Onlinetheives

If you thinking of purchasing anything from Coolicool, you would be better served if you went to the ATM, withdrew the cash, set the money on fire and toasted a piece of bread - at least you'll have a piece of toast.

Avoid this company at all cost.
翻译 2018年07月28日

Василий

Никогда не покупайте в этом магазине! Китайские кидалы! Купил смартфон за 109 у.е. 21-го мая мне его отправили. В итоге получил нерабочий смартфон. В коробке лежала записка на китайском языке о том, что в смартфоне не работает GSM модуль. Нормально так, не правда-ли? Пишу им гневное письмо. В ответ просят извинения, типа мы ошиблись и высылайте нам смартфон - мы пришлём новый. На дворе уже конец июля и ни смартфона и ни денег у меня нет. На письма не отвечают, а другого способа связи с ними и нет. Т.е. слились китайцы.
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! P.S. I need a refund immediately
Order Number:20180517126385
翻译 2018年07月27日

EDSON HENRIQUE ALVES DOS SANTOS

estava muito interessado em comprar um celular no site mas depois de pequenas pesquisas sobre sua reputação desisti só vi reclamação sobre o site.
翻译 2018年06月27日

gookin

Vom Versand aus China bei coolicool kann ich nur abraten. Trotz Zollversicherung weigert sich das Unternehmen die entstandenen Gebühren zu erstatten. Auf der Kapitalbereitstellungsprovision von ca. 10% des Kaufpreises bleibt ihr sowieso sitzen. Über den Service aus Europa oder Deutschland kann ich nichts sagen. Die Ware war in Ordnung.
翻译 2018年06月15日

firdous

One star is too much for the experience i had with them. coolicool is a fraud. stay clear of them. they will never honour their warranty. reply with broken english to any emails you sent them after weeks. imagine sending a two paragraph email to explain the issue to them and they reply complete non-sense afte two weeks with words like "no you pay, warranty no for phone". then you send another email and wait two weeks to get another reply "hi dear, we no send phone, no back money" for the sake of your sanity and peace of mind, dont buy from them.
i bought an elephone s7 from them, went dead after a few months. posted it back using own money about £15 and now they are asking £40 for repair even though its no fault of my own the phone just went dead. also i have to pay again for return postage, another £15 and the best thing is there is no time frame so even if you pay them money they can sit on your phone for months without any pogress and in the end retunr it to you without even repairing it. imagine the stress and frustration you have to go through.
翻译 2018年06月04日

SolcheHurensohneniewieder

11/2017 Handy gekauft, defekt angekommen. Nach China zur Reparatur eingeschickt. Seitdem mit diesen Hurensohne in einem endlosen Emailverkehr verwickelt.

Weder Ersatzhandy das Sie angeboten haben noch das Geld ist da.

diesen Mistgeburten soll man Hände abhacken und ins Folterkammer stecken.
翻译 2018年05月02日

Diane Bussy

Warning !! They are thieves !! I bought a Leeco mobile on Cool I Cool. I was not satisfied with the device. I made my return request within the legal period of 14 days (posted in their Terms and Conditions). The device is in a perfect state, I have all the accessories ... Yet they refuse this return and refund! I'm 10 emails since 1 month but thankfully I had paid via Paypal, I opened a dispute and I think Paypal will be able to intervene in my favor very quickly.
(I advise you to always pay by Paypal for this kind of purchase!).

Attention !! Enseigne de voleurs. J'ai acheté un mobile Leeco sur Cool I Cool. Je n'étais pas satisfaite de l'appareil. J'ai fait ma demande de retour dans le délai légal des 14 jours (affiché dans leurs CGV). L'appareil est comme neuf, j'ai tous les accessoires... Pourtant ils refusent ce retour et son remboursement !!! J'en suis à 10 mails depuis 1 mois mais heureusement j'avais réglé via Paypal, j'ai ouvert un litige et je pense que Paypal va pouvoir intervenir en ma faveur très vite.
(Je vous conseille de toujours régler par Paypal pour ce genre de gros achat !!).
翻译 2018年04月25日

Jens

Ich kann nur JEDEN davon abraten! 3 Tage nach Bestellung war Handy, Doogee S60, da, das ging schnell und kam aus einem Container der in Deutschland steht. Sofort Displaymängel festgestellt und am gleichen Tag reklamiert! Gekauft mit 15 Tage Rückgaberecht bei nicht gefallen, 10 Tage Geld zurück Garantie! Als Antwort kam zuerst ein Gutscheinangebot von 5€, dann sollte ich die Ware, weil ich damit nicht einverstanden war, nach China schicken und falls es defekt ist gibt es 70% zurück! Es sollte weder durch den Zoll gehen noch per Schiff! Luftpost kam nach 2 Wochen zurück mit UN-Nummer, bedeutet das es Gefahrgut ist! Gefahrgut nach China geht immer durch den Zoll und kostet Minimum 140€. Paypal Käuferschutz nützt da gar nichts weil man sein Geld erst zurück erhält wenn der Verkäufer den Empfang quittiert! In meinen Augen sind diese Händler einfach nur Betrüger die bewusst ihre B-Ware verschicken weil sie wissen das dann nichts mehr kommt und sie sind für viel Geld ihren Müll los!
翻译 2018年04月03日

jswobbi

Kann nur abraten von den Shop. Beim auswickeln der sehr schnellen Handylieferung (da aus einem Container in Deutschland verschickt) Mängel festgestellt und auch sofort per Mail gemeldet. Erst sollte es ein 5€ Gutschein richten, dann soll es zurück nach China und es gibt höchstens 70% zurück! Handy mit integrierten Akku kosten nach China 140€, da es als Gefahrgut deklariert werden muss! Und es soll keinen Zoll durchlaufen, das geht bei solcher Ware gar nicht! Paypal zahlt erst zurück wenn Coolicool den Erhalt der Ware bestätigt, also bringt der Käuferschutz auch nichts! So schleudert Coolicool ihr B-Ware unters Volk weil sie wissen das niemand solche Rücksendekosten zahlt!
翻译 2018年03月31日

Hater

Timo estafa no comprar.
翻译 2018年03月14日

juan carlos

Esta es la respuesta ante una reclamación en garantía , de una pantalla que falla .
que me compre otro teléfono .
Support@coolicool.com
9 mar. (hace 5 días)

para mí
dear customer,

I told you before, even you sen dit back, you need to pay for the screen and shipping cost. so we sugget you to buy a new phone.

Amber
Support@coolicool.com
9 mar (hace 5 días)

para mí
estimado cliente,

Ya te lo dije antes, incluso si regresas, tienes que pagar la pantalla y el costo de envío. entonces le sugerimos que compre un nuevo teléfono.

Ámbar
翻译 2017年12月20日

Georg Meisterl

Letzte Woche ein Umi Smartphone bestellt, mit Lieferung aus DE ohne Zoll. War etwas skeptisch, da die allgemeinen Bewertungen nicht gut waren und ich letztes Jahr bei Gearbest auch eines bestellt habe (mit Warenhaus EU), das aber dann letztendlich nach 1,5 Monaten aus China gekommen ist und ich den Zoll noch extra bezahlen musste. Diesmal bei Coolicool total cool und alles bestens. Abgesendet 2 Tage nach Bestellung aus DE, angekommen 5 Tage ab Bestellung wie angegeben und versprochen. Gerät perfekt und alles in Ordnung. Schreibe normal keine Rezensionen, aber diesmal musste ich das mitteilen.
翻译 2017年12月14日

Santoni

NADA RECOMENDABLE, lo barato sale caro.....!! Aquí la garantía no existe.
Si tu compra viene de china, cuenta que habrá aranceles aduaneros, a veces dicen viene de Europa, pero te lo envían de donde ellos quieren, tu ya les pagaste....así que puede que también tengas que pagar más antes de tenerlo en tus manos, y si tienes alguna avería y solicitas la garantía.....hasta se ríen de ti descaradamente.....A MI NO ME PILLAN MAS.
翻译 2017年12月10日

jojur

bought a waterproof - ip68 - phone. after a few months i lighty washed the screen under the tap and water came through. coolicool support says that warranty does not cover water damage and that the phone should not come into contact with water even though they are advertising the phone as waterproof - there are pictures and reviews of the phone being used under water on their website.
翻译 2017年12月01日

ana

pésima atención un teléfono con 9 meses que deja de funcionar y la única solución que me dan es que le envie a china y pague yo los gastos de envio. ¿Qué pasa con la Garantia? además es un terminal que no se le puede quitar la batería ¿como lo mando?
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