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efox-shop.com(属于Aukey 商务电子有限公司,公司是在2003年在汉堡成立的,在2007年在深圳成立办公处)是一个致力于智能手机,和平板等电子产品的网店。还有更多的产品分类。比如RC电子游戏设备,汽车零件和很多对于家居类产品。由于公司成立于德国,所有还有翻译的很好的德语网站,并且还有在德国产品仓库。当然在这些条件下,公司网店位于德国的Alexa-排名为3299位为被游览访问最多的网站。

efox-shop Index

Efox-Shops的首页:一个清晰的网页在不同的产品分类和一个很大的智能手机产品选择性

efox-shop.com的经验分享

我们知道的是,在去年的时候我们在网店efox-shop有过不好的购物经验。和在和客服联系也进行的不是很顺利。尤其是在ebay上的时候,但是网店的其他服务和产品的质量还是很有进步的。

从2009年和2011年之后网页上差评有大幅度的下降,所以我们能在这里向你们推荐网店在汉堡或者是在中国网店仓库中购物。和在别的网站一样,在这里我们也是推荐使用PayPal进行付款,使用这种付款方式的话,在产品出现问题,或者是在产品在运输时等出现问题的话,那么就可以使用PayPal的买方保护条例在购物45天之内要求网店退款。

虽然Efox是一个电子-产品的网店,但是在网站中还是有时尚&饰品的产品销售。我们的购物经验是,如果你们需要购买的是服装等类的产品,那么我们还是建议你们到其他的网店上购物,因为在Efox网店的这类产品的选择还是相对较少的。

好处

  • 可以使用PayPal 或者是信用卡的方式进行结账(Visa, Mastercard, American Express, Discover)
  • 可以使用立即付款的付款方式
  • 德国有货物仓库
  • 如果是德国顾客,那么有一部分的产品会在德国境内免费运输

不足

  • 德国仓库的货物比较少,很多已经没有货
  • 网页速度比较慢

付款

在efox购物中你们可以有不同的付款方式。你们可以像其他网页一样使用PayPal进行付款,如果你们选择使用“PayPal的快速付款键”的话,那么就会让购物更加便捷。只要你们在网店中注册之后,就可以使用PayPal或者信用卡或者是使用快速付款的方式进行付款。稍微有些麻烦的是,你们要在一开始将你们的地址填写清楚,但是在下订单的最后一步才能看到。

我们强烈推荐使用PayPal的方式进行付款,这样的话,你们可以在PayPal-买方保护条例中,如果物品出现问题,或者是在商品运输时等出现问题时,可以申请PayPal在购物180天后要求卖家退款的要求。

支持的付款方式

PayPal Paypal

我们的推荐:你们可以在这里享受PayPal-的买方保护,并且安全指数高,付款快捷

信用卡

Visa

MasterCard

和PayPal相比,虽然没有速度不是很快,但是只要将银行信息正确的填写好,也可以非常款速的进行付款。但是这种付款方式是没有买方保护条例的,所以钱只能在部分的卖家中要求退款。

立即付款 SofortÜberweisung

很实际,快捷,但是在这里也没有买方保护。

运输时间和运输

运输的时间和运输的费用取决于具体的购物商品,如果你们的正好在德国进行购物,并且货物也在德国发货的话,那么你们就可以享受免费运输,和没有海关检查的过程,而且在发货后72小时内就可以收到货物。但是如果货物不在德国的话,那么运输价格就会相对较高。运输的价格也是根据货物的大小和尺寸重量等不同的价格也是不同。一般的运输费用会到2位数。

运输的时间也会在35个的工作日左右,这样较长的时间内。但是你可以获得一个货物的跟踪号码,这样你们可以在电脑上直接查询你们货物的具体位置。运输的方式区别不是很大,所以可以经常选择DHL快速运输的方式。并且你们如果需要,还可以缴纳海关保险,一般是货物价格的8%

efox-shop Shipping Methoden

efox-shop在运输-和付款方式上的选择

 

退款

对产品进行退换,或者是要求退款的条件在网店efox下的是和其他的网店相比之下类似的。在对于对收到货物后,但是不喜欢或者是对尺寸大小不是很满意的话,需要退换,那么就需要在收到货物的货物的七天之内申请退货,在批准之后就可以将产品寄回。80%的产品是可以申请退货的,但是寄回运输费用需要由买家自己来承担,如果产品在寄来时缺少一些配件,或者是寄错产品或者是产品有损坏的情况下,可以在和店主联系之后申请退货,并且再由卖家将一个经过检验的正确的货物重新寄出来或者是将货物的钱全款退回。在这样的情况下由efo来承担运输的费用。但是存在一个特殊情况是是如果是显示屏,如果需要退货的话,就需要由买家来支付费用。所有之外的保险保修期的内容,需要你们自己在efox-shop网页中阅读。

当然还有一种方式是通过PayPal在买方保护的条例下,载货物出现问题或者是运输导致货物有损的情况下,可以通过申请PayPal要求退款。

 

特别之处

Efox由于网店的德语网站很加分,当然还有德国的物品仓库。但是很多情况下,物品可能不在德国的仓库中,所以经常需要顾客在网店中对产品的发货地点查看,或者是是否需要货物从中国寄来。网店对于德国的顾客来说是很方便的,但是网店还有很多其他语言的翻译,可以让世界各地的顾客都可以在这里购物。

Facebook-Twitter频道和一个最新的Youtube-频道,在这里很多货物都有详细的说明介绍,并且还有经验分享。当然这里还有很友好的客服和网页运作的透明度。

还有在Efox提供的是“每日特价”,在这里有所有商品都有在短时间内有很大力度的打折。你们当然可以多关注一下,也许你们可以找到你们喜欢的产品。

 

Fazit总结

Efox是对于那些可以接受产品是从中国寄来,需要长的运输时间,但是价格很便宜的顾客来说非常适合,但是针对这个网店要注意的是,在网店的德国仓库的产品很少,大多数的货物还是从中国运输过来的。如果你们想购买一些智能手机或者是电子产品平板之内的电子产品,那么这个网店还是值得信赖的。

对于网店的便宜的智能手机我们也做过测试。在Efox的网店中购物,你们也可以是价格方面,或者是客服运输时间上都可以得到很好的服务。甚至可以作为Ebay & Co.的第二选择。

选择性

efox主要致力于电子方面的设备,并且还有德国仓库这样的优势,当然我们为你找到了以下的两个适合的网店可以让你们进行选择。

选择 1: Chinavasion
Chinavasion
 
versandkostenpflichtig

在电子方面有很大的选择性,还有一些不是很著名的智能手机的产品。很友好和很快捷的客服

选择2: Comebuy
Comebuy
 
kann Versand kosten

也有德国仓库,很快捷的运输,大型的手机-和平板电子产品的选择

0 efox-shop 优惠券

网店efox经常会提供特价活动,比如每日优惠活动。为了让你们的更好的在网店中得到更优惠的特价产品,我们当然会为你们提供最新的优惠信息,或者是最新的优惠券!不论是智能手机或者是平板等,使用优惠就能在购物中得到更大的优惠!

抱歉,没有优惠券提供了!

115 回顾

归类于
翻译 2019年05月14日

Bruno

Salve vorrei notare che ho acquistato da questo sito anche io sono stato pessimamente dimenticato come cliente.ordinato e pagato un smartphone nuovo dal magazzino EU ed e passato 1 mese dal pagamento e non ricevuto neanche 1 single e-mail e ancora in elaborazione sul sito.
NON esiste nessun numero telefonico da chiamare? Dal Italia?
Email mandati 10..neanche una riposta.
翻译 2019年04月16日

schubert11

Ich habe bei efox ein Handy storniert, das ich zuvor über PayPal bezahlt habe.
efox gibt das Geld nicht zurück.
PayPal lehnt ab, das Geld vom Händler zurückzuholen
翻译 2019年02月23日

Roman Kashin

EFOX efoxtienda ШАХРАЇ!!!!!!!!!!!! ніколи не купуйте у них нічого!!! я попав на 100 євро, замовив телефон, так нічого і не отримав. вони мене годували завтраками.....
翻译 2019年02月21日

burkhardt kippenberg

Betrug Vorsicht Hände Weg !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Klares Nein!
Sehr dubiose Geschäftsführung. Habe meine Bestellung nach 3 Wochen noch nicht erhalten. Alles was kam, waren fake-Sendenummer etc.
Efox spielt hier sehr dreiste Spiele. Nur nach einer Email auf Chinesisch kam eine gescheite Reaktion, woraufhin nun ein Paket unterwegs ist, allerdings beim Zoll steckt, welcher nun mich um Informationen gebeten hat. Da kann man genau so gut einfach selbst drop-shipping betreiben...
翻译 2019年01月31日

Angy

Truffa telefono LeEco
scorso febbraio 2018, ho comprato un telefono su MyeFox. Dopo 2 mesi il telefono si spegne improvvisamente. Cerco di contattarli e mi danno le indicazioni per spedirlo. Lo spedisco e dopo varie sollecitazioni mi rispondono che il danno è stato causato da me e la riparazione costa 50,00€. Mi incavolo e li esorto a rispedirmi il telefono senza aggiustarlo. Sempre dopo varie email, a dicembre, mi rispondono che mi riinvieranno il telefono. Ieri, 29 gennaio 2019, ho chiesto se avevano spedito il mio telefono. Stamattina mi hanno risposto che non trovano il pacco. Incredibile!!!!!!!! Imbroglioni, ladri, truffatori, non so che dire. Non comprate!!
翻译 2019年01月18日

Mr. Was geht Sie das an

80€ für das Handy aus China
15€ für die Versandkosten
Sehen das das Handy seit 3 Wochen beim Zoll liegt
Anruf bekommen was so geht
"Ja, auf Verdacht rausgezogen, der Händler ist nicht seriös." sagte die Dame von der DHL Leipzig
35€ Zollkosten zahlen

In DE gäb's das Handy für 110€
Efox?
Nein danke.
翻译 2019年01月11日

Emilio Garcia

he comprado varios moviles y no habia tenido problemas hasta el ultimo que creo que este modelo tiene defectos de fabricacion, no es normal que en dos-tres semanas el alravoz trasero empieze a sonar como una lata y se de varios que les pasa lo mismo. He intentado contactar enviando varios mensajes y no se han dignado contestar. Me parece vergonzoso y pesimo su servicio de atencion al cliente. por si le interesa a alguien el modelo de movil es el " ELEPHONE Soldier .
翻译 2018年11月30日

Matteo

FINGER WEG VON EFOX - Nahe am Betrug? Schließe mich Karls Meinung vom 21.11. an
PAYPAL EINSCHALTEN !!!!

HANDS OFF EFOX - IS IT FRAUD? - GET PAYPAL ON BOARD AND FILE A COMPLAIN
翻译 2018年11月21日

Karl

Leider erst zu spät gelesen, weil selbst ebenfalls total reingefallen, wobei dieser Shop mittlerweile schon mittels Betrug zumindest versucht, abzukassieren.
Hier die selbstverständlich belegbaren Fakten:
Ich habe da durch ein wirklich sehr verlockendes Angebot verführt ein günstiges Handy für 39,90 bestellt, inklusive Transport wäre der Preis dafür dann insgesamt 50,09 gewesen, welcher mir auch korrekt angezeigt wurde. Nach Bezahlung mittels dem Button "ausloggen mit PayPal" wurde ich mit einem verrechneten Betrag von 101,09 überrascht, worauf ich selbstverständlich sofort reklamiert habe und auch stornieren wollte. Meine Reklamation wurde damit beantwortet, dass es sich dabei um ein zeitlich limitiertes Angebot gehandelt habe, und deshalb der korrekte Preis von 89,90 verrechnet wurde, man also deshalb nichts mehr machen könne, aber selbst zu diesem Zeitpunkt war dieser Werbepreis immer noch gültig, wie ich mich auf deren Seite überzeugen konnte!
Da mir keine andere Option blieb, habe ich mich in weiterer Folge bei PayPal beschwert und einen sog. Claim eröffnet, woraufhin ich von dieser "Firma" (mit gmail-Adresse!) mit Emails geradezu bombardiert wurde, ich möge doch diesen Disput schließen, unter anderem mit dem Angebot, dass sie mir dann diesen Betrag refundieren würden. Mein diesbezüglicher Einwand, dass ich das gerne machen würde, aber erst nachdem ich mein Geld zurückerhalten habe wurde mit der überaus fragwürdigen Begründung abgelehnt, dass sie mir ohne meiner Schließung kein Geld schicken könnten, was ich jedoch als einfach nur unverschämte Lüge verstehe, zumal jeder und jederzeit mittels PayPal Geld zu versenden. Darauf angeschrieben kam (natürlich?) keine weitere Antwort mehr!
So viel zu meinen Erfahrungen mit dieser Firma und ich kann mich naturgemäß nur dem anschließen: Finger weg!!!
翻译 2018年10月23日

Ralf Heidemann

Eine Warnung vor diesem Shop. Ich hatte vor zwei Wochen ein Phone bestellt, mit Versand aus der EU und es mir 10 Minuten später aber anders überlegt und sofort storniert. Leider hatte ich schon per Paypal bezahlt und auch von diesem Verein wird man komplett im Stich gelassen. Ich schreibe nun seither e-Mails an verschiedene Adressen des Shops, bis jetzt absolut keine Antwort und auch kein Geld. Dieser Laden ist hoch kriminell und von dem versprochen Käuferschutz durch Paypal kann man auch nichts erwarten, für diesen Shop wurde der Button, Ware nicht erhalten ausgeblendet, kein Witz, bei anderen Shops ist die Funktion da, Paypal und efox stecken vermutlich unter einer Decke !!!!!!!!!
翻译 2018年10月19日

Ingo Scholz

FINGER WEG!
Solange es kein Problem gibt, ist alles gut. Wenn es eins gibt, dann hast du die A-Karte!
Am 06.10. kam mein im EU Lager bestelltes UMI Z2 Pro an. Versandzeit war ok.
Nun stellte ich fest, dass mit dem NFC irgend was nicht stimmte und meldete dies sogleich an EFox und ab da war es vorbei...
Support ist ein Witz! Fotos sollte ich schicken... Wie soll man Fotos von einer nicht funktionierenden NFC Funktion schicken?? Ok.. Also Fotos und Video gemacht... Kann man aber nicht per Mail schicken, da der Shop ein gmail Konto hat und da nur 2 GB Anhänge möglich sind..
Ok... die Sachen bei einem Uploader hochgeladen und an EFox den Link gesendet..
Jetzt sollte ich zu einem lokalen reparatur Service gehen und die kosten für die Reparatur ermitteln lassen und Efox mitteilen.
Der Kostenvoranschlag sollte auch 30,-€ kosten, will Efox natürlich nicht übernehmen....
Kann das Handy jetzt zurück schicken, aber bitte nicht per DHL, sonst müsste ich die Gebühren und Steuern übernehmen...
Und die Adresse die sie einem geben ist mehr als irritierend.. 2 Empfängernamen, zwei Strassen und alles komplett gemixt ineinander.
Ich denke ich werd das Handy in die Tonne treten und die 300,-€ abschreiben.
EFox nie wieder! Dann zahl ichlieber bei Amazon etwas mehr und hab das Theater nicht, wenn was mit dem Handy ist.
翻译 2018年06月14日

Fiete

15 euro Versand DHL Express...Dann noch knapp 30 euro Zoll und dann noch knapp 15 euro weil DHL das geld ausgelegt hat....nie wieder!
Da kommen kosten auf ein zu...das geht gar nicht....
翻译 2018年05月09日

Michael

VORSICHT ! Kann ich nur sagen.
Kein Handy - Geld weg - und die Kommunikation...... na ja ich würde es als Hinhaltetaktik bewerten.
Hintergrund: Handy ausgesucht, gekauft, bezahlt ( PayPal ) dann schwierig den Weg nachzuverfolgen usw. usw.
Plötzlich Post von der Post Handy beim ZOLL Keine Chance der Aushändigung !! Problem mit - CE Schreiben - Kein D Handbuch - und noch ein paar Kleinigkeiten !!!!
ALSO nochmals VORSICHT !!!
Grüße aus Wuppertal
Michael Fischer
翻译 2018年04月19日

Norbert Schlottmann

Verweigert Garantie!
Funkelnagelneues UMI super nach wenigen Tagen Totalausfall. Nach Reklamation windet man sich und "eiert rum"... Zuletzt EUR 15,-- als Entschädigung angeboten. Total unseriös!
翻译 2018年04月04日

raul

No compreís en efox,. myefox, efoxtienda.. son unos estafadores. Si compras un teléfono y está roto, olvídate de recuperar tu dinero. SON UNOS ESTAFADORES
翻译 2018年02月14日

Tim Schneider

Habe bei EFOX am 25.12. ein Mobiltelefon „VK World S8“ bestellt, zollfrei, Versand innerhalb 3-5 Tagen, Lieferzeit 10-15 Tage. Am 05.01. hab ich dann mal nachgefragt wann es zu dem Tracking-Code endlich mal eine Zuordnung gibt. Versendet wurde das Teil Schlussendlich erst am 12.01. . Am 05.02. hatte ich eine Benachrichtigung im Briefkasten das ich das Handy unter Nachzahlung der Zollgebühr auf der Zolldienststelle abholen kann.
Auf der Zolldienststelle wurde, das Päckchen (da es ein Handy war) geöffnet und siehe da…> keine CE-Kennzeichnung (Obacht VK World S8 keine CE-Kennung). Daraufhin wurde es wieder zurückgeschickt, Konformitätsbescheinigung geht zu 99% nicht durch meinte der Mitarbeiter, könnte ich mir also sparen.
Ich wurde dann von EFOX vertröstet „und wenn es dann da ist“ etc. natürlich war der Kollege auch im „New Year Holiday“ (im Januar bei meinem ersten Frageblock war er auch schon im Urlaub). Ich hatte aber gleich an dem Tag wo ich beim Zoll war einen Käuferschutzantrag bei PayPal gestellt und das Geld glücklicherweise jetzt zurückerhalten.

Auch wenn es `n ticken günstiger ist, spart euch den Aufwand!
翻译 2017年11月08日

Dominic

Betrug mit der Zollversicherung!
Ich habe den Fehler gemacht dort zu bestellen und habe dabei die Zollversicherung abgeschlossen. Das Ergebnis war, dass ich zusätzliche Kosten für die Zollversicherung bezahlt habe, dass ich das Paket bei DHL Express nach Terminvereinbarung persönlich abholen musste, was viel mehr Theater war, als es einfach beim Zoll abholen zu können, dass ich nicht nur Zoll, sondern noch zusätzliche Gebühren an DHL Express zu bezahlen hatte und am Ende erklärt Efox, dass das alles nicht erstattet wird und auch nach 6 Wochen habe ich nicht einen Cent von der Zollversicherung erhalten. Ich habe also neben dem Artikel noch 4 andere Posten gezahlt:
1. Gebühren für eine Zollversicherung, die nicht zahlt.
2. Zoll
3. Versandkosten an Efox
4. Gebühren direkt an DHL Express, um das Paket in Empfang nehmen zu dürfen (entspricht nochmal 85% der Versandkosten)
翻译 2017年11月03日

Dieter

OK, so lange die Handys funktionieren. 4 Stk gekauft, 3 funktionieren problemlos. Das 4te war nach 5 Wochen tot. Nach Kontakt mit dem Kundendienst das Handy zurückgeschickt. 2 Wochen laufzeit bis das Handy dort war. Nach 6 weiteren Wochen keine Aussage zur vermutlichen Reparaturzeit.
Nach dieser Erfahrung werde ich mir 2mal überlegen, ob ich dort noch mal bestelle, bzw Bekannten diesen Händler empfehle (wie bisher geschehen).
翻译 2017年10月10日

Christian

Hallo, Ich kann nur von diesem Shop abraten. Abzocke ist deren System !
Meine Gründe sind folgende: Im März 2017 habe ich ein Mobiltelefon mit Expresslieferung und Zollversicherung bestellt.
Das Telefon habe ich nach mehrmaligem urgieren nach nicht ganz 2 Monaten erhalten.
Die Zollunterlagen habe ich nach Rücksprache wie gewünscht eingereicht - dann wurde verhandelt. letztendlich wurde mir ca. die Hälfte als Gutschein oder € 5,- weniger als Rückerstattung zugesagt. ich wählte die Rückerstattung - leider bis heute (10.10.2017) trotz vieler Urgenzen NICHT erhalten.
Das Telefon hatte nach bereits ca. 2 Wochen einen Defekt und ließ sich nicht mehr laden - OK kann passieren - leider musste ich dann einige Prozeduren wie ein Video erledigen und das Telefon im Endeffekt auf meine Kosten nach China senden. vor gut 2 Wochen habe ich nun das Reparierte Telefon wieder zurückerhalten. nicht Ohne wieder über die Rücksendekosten (welche mir dann erlassen wurden) zu verhandeln.
Dass in den Garantie und Zollversicherungsbedingungen ganz anderes drinnen steht, brauch ich hier wohl nicht erwähnen.
Auch die Kommunikation passierte nur auf Englisch und meiner Meinung nach Großteils über einen automatischen Computerdienst. Denn viele der Rückmeldungen waren Wiederholungen oder passten nicht zur vorherigen Nachricht.
翻译 2017年09月06日

evelyn

Bin eigentlich ein großer elephone Fan und hatte mir den letzten beiden Geräten (bestellt in anderen als) nie Probleme, habe aber im April eines bei efox bestellt.
Nach nur drei Monaten ohne Sturz und pfleglicher Behandlung funktionierte das lassen zunehmenden schlecht und der Ton viel aus - juhee! Trotz Kauf im deutschen Shop (aus Deutschland verschickt) musste das Gerät zur Reparatur auf eigene Kosten nach China gesandt werden. Gesagt, getan, wie von efox gewünscht ohne Versicherung - aber zu früh gefreut, 2 Wochen später habe das Päckchen zurück, denn wie man mir auf der DHL-Poststelle sagte, ist ein Versand nach China heute nicht mehr möglich, da für Privatpersonen ein internationaler Versand von Geräten mit Akkus wie z.B. Handys nicht mehr erlaubt ist - wegen Brandgefahr werden diese als Gefahrgut eingestuft.

Hervorragend, sehr zähe Verhandlungen via E-Mail mit dem Support (Guo der erste und einzige Mitarbeiter oder AntwortBot) spricht natürlich nur englisch und antwortet generisch immer ein und dasselbe: bitte zur Reparatur nach China oder €15 refund. Nach der gefühlt 100sten Mail gibt man auf.
Aber mit Service hat das nichts zu tun, geholfen wird einem da nicht, da gelesen auch die günstigen Preise und der schnelle Versand nicht, im Falle eines Defekts oder funktionsunfähigen Gerätes hat man einfach Pech gehabt. Garantie oder Support das gibt es bei efox im eigentlichen Sinne nicht. Das sollte man vor dem Kauf bedenken und besser zuerst die AGB's vollständig lesen. Ich werde bei Efox sicherlich nichts mehr bestellen.
Denke es ist eine feine Art schnelles Geld zu machen und Kunden bei Problemen im Regen stehen zu lassen. Rate daher wirklich jedem vom 'shoppingvergnügen' bei diesen Halodris ab!!!!
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