询问下，在内地如何在这个网站上购买东西？

第一次尝试在这里订几个小货品，8月24号下单，总共四件货物，共58usd,9月5日已收到邮包，但只有三样东西，还有一个物件过了一星期毫无消息，发了信息去问回复系统沒资料，呵呵哭笑不得。

guter Shop - super Kundenbetreuung - günstige Preise

great shop - good customer care - cheap prices

Das gesendete Handy war nach 6 Monaten defekt. Es wurde mir nur ein Gutschein über 30 Dollar angeboten. Weder auf eine Garantie-Reparatur noch auf einen Austausch wurde eingegangen. Absolut nicht zu empfehlen dieser Shop.

a really great store that has nice and cheap products that arrive on time on the most of time.and if a problem exists they have a great customer service to provide solution. i ll buy again from gearbest

Gearbest.com has very decent prices, great sales and deals and really higly appreciated crew service. I recommend

Ottimo sito per fare shopping tecnologico (e non solo). Imballaggio e spedizione veloci, assistenza sempre disponibile. Approvato!

Gearbest is very reliable, I prefer it over aliexpress and they have better shipping options for India.

En lo general es una buena página
Realice el pedido: 19021600959914421988
El 16 de Febrero y la mayoría la enviaron hasta el 19 de marzo debido a que no tenían stock
Desde hace algunos meses solo compro accesorios para teléfonos celulares.
Puntos positivos:
• El envió fue por DHL muy rápido
• los artículos son como están descritos y de buena calidad
• Los precios también son buenos.
• Bajos precios en envíos por DHL
Puntos negativos:
• , pero últimamente demoran demasiado en realizar los envíos.
• No tienen todos los productos que venden en stock
• El servicio de atención al cliente no es muy bueno

Order No: 19031400919202518990
15-4-19
nick name: xromanx500
I wanted to recommend the site because of the excellent customer service and quick arrival of the product I bought!
When I bought the device I saw that the price had gone down and the device had not yet been sent.
I turned to customer service and got a discount for the updated price.
After a few days the device was sent and arrived very quickly :)
I am an old customer on the site (over 4 and a half years old) very much like the shopping experience and will continue to buy from the site!

Gearbest is one of the best stores to buy online. Correct delivery on time, great prices, quality products, exceptional service, all customer support. Particularly, I never had a problem with the store, and the ones I got were quickly resolved. It was the first online store that I did and I do not regret it, I recommend it to everyone.

I have been shopping in gearbest since 2016 and every purchase I have bought never failed me, it was arrived in time, just like I saw it on the website and with good quality. Also if there was a shipping late with my package I always got notified and could talk with someone about that. A very good and secure service, never got dissapointed.

Another successful purchase from this splep. All OK
I have bought a lot and I will buy it once
Order Number :19031300920307160979
Perfect for the Price. Very solid metal. Phone strongly attached without any risk of dropping.
Very nice and useful product for the price you pay. Built well from good quality materials, nice look.
Everything OK. Fast delivery. I recommend.
Great product at a great price I use it comfort

Realmente GearBest es una estafa, da igual que compres a China directamente o al almacén que esta en España (Alicante).
Yo compre un móvil Xiaomi en Septiembre 2018 y se ha roto a los 6 meses, el problema ha sido cuando he reclamado la garantía. Garantía, por decir algo, después de abrir un ticket y explicar lo que pasa al teléfono que me costo 220€ me dan 3 opciones:
- les envío el teléfono pagando yo los gastos de envío y ello me envían un teléfono de la misma marca pero que no es nuevo a estrenar , sino que es uno re acondicionado.
- Me ofrecen 30 USD a modo de compensación para que los utilice en arreglar el teléfono.
Cuando les digo que la oferta que me están planteando es ridícula, me ofrecen 80 USD puesto que el teléfono que me podrían enviar no me pueden confirmar si tiene el la ROM instalada en Español o tienen algún fallo y que por supuesto no podrían darme ningún tipo de garantía.
La cuestión es que acepto los 80 USD de compensación en fecha 06/03/2019, pues a fecha de hoy 03/04/2019 todavía no he recibido la compensación.
Después de unos 20 emails, no hacen mas que engañarme, ponerme escusas incluso se han atrevido a decir que es culpa de Paypal que no esta haciendo el pago y que lo tiene retenido. Por supuesto he hablado con Paypal y he puesto una reclamación a Paypal, pensando que tenia razón GearBest. Pero desde Paypal me han demostrado con números de trasferencias que la que me esta engañando es GearBest. Estos solo me han dado 2 números de casos uno de ellos corresponde al cliente Paypal y el otro numero de caso es el ID de PayPal que asignan a las empresas. En ambos números de casos el importe devuelto es solo de 10 USD, pero ni rastro de los 80USD pactados con GearBest. Es indecente que una empresa de estas pueda operar sin ningún tipo de respeto por las normas y leyes españolas.
Sin duda no volveré a comprar en este portal web de Internet, ni yo ni ninguna persona que yo conozca volverá a comprar aquí, a menos que quieran tirar el dinero.

My order number is 19022100974508003165, date : 21/02/2019 nickname : Mohamed El Guedani

sincerely the I7s mini Bluetooth headphones are a regular quality headphones, dl price is within the range, the quality of sound is regular quality because it emits clear but not sharp sounds, the basses and highs emitted are clear but not sharp at the moment of listen to music, it is a recommended hearing aid, when it comes to telephone calls by default only one of the two hearing aids works and the sound emitted during it is distorted a little, the quality of the material with which it is manufactured is regular, but, a good quality appearance, the battery life with continuous use is about 45 minutes to 1 hour, the charging base gives almost a full charge for the hearing aids, the size of the hearing aids are about 5 centimeters long the content of the box is: the headphones that come inside their respective base, cable to charge and a manual

I've bought an earbud from GearBest store. Price was lower than for the same product on other online shops. Not much more - $1 or $1.5 but compared to the price to earbuds about $20 it was not bad at all. Plus that fast delivery door-to-door.
The base can charge earphones 4-5 times. The bass is present. The headset works fine.So... it is just nice, great sound quality, materials and overall performance. The headphones arrived from Gearbest in two weeks, sound over expectations. Awesome true wireless earphones for such a good price. The sound is crisp and fits well in the ear. Highly recommended Gearbest and QCY T1C.

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Tentano di rimborsare solo il 50% e rimandano all'infinito per non rimborsare nulla.
Acquisto per la prima volta su GearBest (e ultima sia ben chiaro) un cellulare di €115 circa che non è mai arrivato smarrito dal corriere BRT. Faccio domanda di rimborso e mi rispondono “che NON HO PAGATO L’ASSICURAZIONE” per proteggermi da eventuali incidenti di percorso quindi mi propongono un rimborso di circa il 50%.
(Tengo a precisare che non so di cosa stanno parlando visto che non ho mai pagato nessuna assicurazione a nessuno nonostante tanti acquisti fatti su internet in vari siti e aziende. Sicuramente hanno una voce in cui viene proposta un’assicurazione che non ha motivo di esiste visto che per legge loro sono responsabili di spedire i prodotti e affidarli a chi li consegnerà e chi sbaglia paga!!!)
Contatto l’associazione dei consumatori AltroConsumo di cui sono socio e mi confermano chiaramente che la responsabilità ricade su chi ha smarrito l’oggetto quindi la GearBest ottiene il rimborso totale già dal corriere BRT e a me devono per legge restituire l’intero importo e volendo anche un risarcimento danni per aver atteso 2 mesi senza nessun risultato.
Scrivo alla GearBest riportando ciò che l’ufficio legale di AltroConsumo mi ha comunicato quindi immediatamente mi rispondono “che avendo io ACQUISTATO L’ASSICURAZIONE ho diritto al rimborso totale che avverrà in 3-5 giorni”. Prima l’assicurazione non ce l’avevo e adesso miracolosamente ce l’ho. (Ribadisco: non so di cosa stanno parlando) ma il trucco consiste nel continuare a rimandare il pagamento affinché scadano i termini di rimborso o che il cliente si stufa di continuare a sollecitare il rimborso in modo tale da non rimborsare nulla.
Passano giorni e settimane e nessun rimborso. Sollecito il rimborso e mi viene rispedita la stessa identica giustificazione preconfezionata in cui mi si dice che stanno organizzando il rimborso e di attendere 3-5-giorni ma invece passano di nuovo altri giorni e settimane e nessun rimborso, nuovi solleciti da parte mia e la stessa risposta prestampata che stanno organizzando il rimborso e di attendere 3-5-giorni e questo più e più volte.
Visto che il pagamento l’ho fatto tramite PayPal (per fortuna) apro un reclamo tramite PayPal. Mi rispondono di nuovo che “NON AVENDO PAGATO L’ASSICURAZIONE” posso chiedere solo un rimborso del 50% circa.
DI NUOVO CI RISIAMO CON LA SCUSA DELL’ASSICURAZIONE CHE ADESSO, MIRACOLO SVANITO, L’ASSICURAZIONE NON C’È PIÙ. Ma per loro immensa generosità decidono di rimborsarmi il 100% di quanto pagato e pagano in 24 ore!!!!!!
Hanno l’obbligo per legge di rimborsare tutto ma cercano di scoraggiare il cliente dal chiedere il rimborso e peggio ancora rimandano all’infinito per non rimborsare nulla. Se l'acquisto va a buon fine bene ma se qualcosa va mele peggio per voi se lasciate passare troppo tempo e non vi rivolgete SUBITO a PayPal ve lo raccomando di tutto cuore.
Questa esperienza con la GearBest è stata unica da quando da anni acquisto su internet non mi sono mai imbattuto in una società che vuole spillare soldi ingiustamente ai malcapitati la seguente frase è stata l’ultima comunicazione che ho inviato direttamente alla GearBest prima di passare ai fatti da cui ho ottenuto il rimborso.
“Che state organizzando il rimborso è la stessa cosa che dite sin dall'inizio, se l'avreste fatto con responsabilità e serietà il rimborso sarebbe già avvenuto da tempo, non intendo aspettare oltre. Alla scadenza delle 48 ore incaricherò l'ufficio legale di procedere.”

No suelo escribir reseñas pero esta vez lo merecen. He comprado mil veces y mil artículos por Internet en muchísimas páginas. Era la primera vez que compraba en esta página, gearbest, dos enchufes inteligentes que compre el 5 de enero. Tras un mes de espera escribí para ver porque no llegaba porque decían que ya estaba en destino. Me contestaron que esperará hasta la fecha límite de 3 meses. Espere, volví a escribirles porque no me había llegado, y la solución que me dan es que vuelva a hacer el pedido (y pagarlo de nuevo) pero con una rebaja del 50%, o que me devuelven SOLO EL 50% DE LO QUE PAGUE!!!! que vergüenza!!! Jamás me había pasado esto!! He devuelto mil cosas por AliExpress y lo de esta página es de vergüenza!! Mi experiencia es totalmente pésima! Jamás volveré a comprar nada! Y mi recomendación es que nunca lo hagáis

Gearbest.com is definitely a fake and cheating Company. We ordered a E-Cigarette in December 2018, with shipping insurance. The package didn't arrive. After contacting the company we were told to wait three months. So we waited. Now in April 2019, three months later customers support say they can't do anything about it and they won't reimburse us or send a replacement. Not very customer friendly. So don't get lured in by the good deals, they will cheat you out of your money! We were very disappointed and felt like they are making fun of us at customer services. Will never buy here again! Viele Grüße aus Deutschland!